Agences immobilieres : un marche

La visite client mystère est opérante dans tous les secteurs et pour tout type de structure. Il n'y a pas de règles en la matière car le principe repose sur une démarche et une réelle "posture". Il s'agit d'optimiser la relation client et rechercher la plus grande satisfaction du client.
Si, historiquement, certains commerces et entreprises comme l'habillement, le voyage, l'automobile ou la restauration utilisent régulièrement et systématiquement ce type de services, d'autres secteurs devraient s'engager dans cette voie.
Je veux parler par exemple du secteur de l'immobilier et plus précisemment des agences immbilières gestionnaires de toutes les transations liées à l'immobilier (location, vente, syndic, ...). Le travail est semble t-il collossal en raison d'une part du nombre important de sociétés présentes sur le marché et du déficit d'image d'autre part dont souffrent ces professionnels.
Une démarche client mystère pourrait justement permettre à certains de "sortir du lot" et modifier réellement sur le long terme et en profondeur leur image. Aujourd'hui les clients choisissent une agence en fonction, principalement, de la nature et la qualité du service et de la relation apportés.