Outil d’aide au diagnostic des incidents sous Linux

Bien le bonjour à tous,
Je suis tombé sur une présentation Impress modélisant la démarche à effectuer pour diagnostiquer des incidents sous linux.
J'ai apprécié cette modélisation très claire qui pourrait aider les débutant à solutionner leurs problèmes :)
Cette présentation a été faite par Eric Quinton, et vous pouvez la trouver à cette adresse
http://eric.quinton.free.fr/spip.php?article24