Selon la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance), 67 % des acheteurs en ligne français apprécient de voir les critiques de produits avant de se décider. Dans une étude Ipsos de 2007, 62 % des consommateurs français se disaient plus enclin à acheter un produit après avoir lu des avis positifs d'autres acheteurs. Il en va de même au Québec et un partout dans le monde d'ailleurs.
Désormais, plusieurs entreprises offrent des banques de données d'avis pour les sites de commerce électronique. Pour voir les offres et les prix, il y a un article complet sur le Journal du Net.
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