Je discutais ce matin avec l’auteur d’un site qui me demandait son avis sur un nouveau design. Le design n’a pas de souci (après tout, les goûts et les couleurs…) mais le contenu comporte des pages de textes comme celui-ci: “vous aide à améliorer la gouvernance de vos systèmes d’informations”.
La cible du site est composée des directeurs d’entreprises de 300 à 1000 salariés. Ce sont typiquement des industriels, avec une chaîne de production et probablement une dizaine de personne à la direction. Est-ce que ces personnes comprennent “la gouvernance de vos systèmes d’informations” ? Est-ce que cela leur parle ?
Je n’ai rien contre les termes spécifiques et pointus, cependant il faut que le texte reste lisible et compréhensible.
Avez-vous vraiment besoin de faire élitiste pour être crédible ? Si la réponse est non, alors le test à faire est très simple: si ma mère ne comprend pas ce dont vous parlez, le contenu de votre site est à refaire…