[Débat] Flex : "de la poudre aux yeux" ou "vers un renforcement de l'utilisabilité grâce à la technologie" ?

En tant qu'ergonomes avertis, nous connaissons le postulat qui dit qu'une solution technique n'est pas une solution ergonomique en soi, dans le sens où elle ne permet pas de garantir une adéquation aux besoins, surtout pour les applications métiers. Cependant, comme le souligne Isabelle Gauthier en réponse à un des billets postés sur ce blog, la solution technique/technologique apporte indéniablement un plus : Concernant les sites e-commerce, je pense qu'il faut plutôt prendre le problème par "l'expérience utilisateur", le "plaisir d'usage" plutôt que par l'efficacité seule. Je souhaiterais centrer ce débat sur les applications métiers, non pas pour dédaigner les sites e-commerce, mais plutôt réfléchir sur un domaine où l'analyse de l'activité s'avère primordiale pour une conception ergonomique.