Il arrive parfois de discuter au téléphone au sujet d’un document dont l’un des deux interlocuteurs ne dispose pas, ce qui rend le débat difficile. Plus généralement il s’agit de la possibilité de voir ensemble (éventuellement à plus de deux personnes) le même écran.
Il existe des logiciels, gratuits ou payants, qui apportent une solution à cette question.
J’ai déjà présenté CrossLoop dans ce billet ancien. CrossLoop demeure une solution efficace et professionnelle. CrossLoop simplifie le travail sécurisé avec des interlocuteurs situés à distance et sur des environnements réseau différents. CrossLoop permet de voir l’écran d’un ordinateur distant et de contrôler sa souris et son clavier. On travaille en quelque sorte ensemble sur le même PC.
Il est d’abord nécessaire d’installer sur chaque poste le logiciel disponible gratuitement sur le site.
Le “tuteur” ouvre une session, se connecte en mode “partage”, obtient un numéro de connexion qu’il communique à l’élève. Celui-ci dispose de 2 minutes pour se connecter en mode “accès”. Il a alors la vue totale sur l’écran du “tuteur” (ou du “dépanneur” si on préfère…). Il peut prendre le contrôle de la souris et du clavier du “tuteur”.
Je viens d’utiliser de nouveau cet outil (que j’avais un peu oublié) pour dépanner un client et j’ai trouvé qu’il était d’une grande efficacité.
Le seul regret est que (pour l’instant) il n’est pas intégré avec Skype.
Il existe d’autres outils dont je reparlerai.
Jeu de briques
Snake
Pacman
Bubble