Acheter du matériel photo online, le grand comparatif 2009 - Résultats

Publié le 03 février 2009 par Flirtingwithlight

Pour ceux qui n’ont pas lu l’article précédent, j’ai décidé de faire un grand comparatif de 15 vendeurs online français de matériel photo (Boulanger, Darty, Digit-Photo, Digixo, Fnac - avec et sans carte adhérent -, LDLC, Magma, Matériel.net, Miss Numérique, Muller Photo, Numéridog, Pixellium, Pixmania - avec et sans carte VIPix -, Rue du commerce et Top Achat).

Et à titre indicatif uniquement, j’ai intégré des vendeurs internationaux comme Audiophil Foto, Amazon, B&H et eBay . Je vous engage à consulter la méthodologie complète ici.

Je rappelle également que les prix de ce comparatif ont été relevés le 2 février 2009 entre 20h et 23h30. Ce comparatif est donc une photo (haha) à cet instant du marché !
Enfin, j’insiste sur le fait que ce comparatif est entièrement basé sur le prix. Et comme vous le savez, le prix ne fait pas tout. Il y a aussi tout ce que je n’ai pas pu mesurer dans ce test : la qualité de service (fiabilité de la livraison, SAV, …). Et ça, ça n’a pas de prix !

L’article étant un peu long, je l’ai passé dans le suite du post. Vous avez juste à cliquer en dessous…

Au menu des classements :
Le kit clé en main débutant
Le kit clé en main amateur
Le kit clé en main expert
Les boitiers nus
Les boitiers en kit
Les objectifs bas et moyen de gamme
Les objectifs haut de gamme
Les flashs
Classement général
Notation des sites web

Les kits “clé en mains”

Kit clé en mains débutant (Canon 450D et son 18-55mm IS + Sandisk SD 4Go Ultra II + lecteur SD USB basique)

1. Numéridog 594,38 € -

2. Muller Photo 602,00 € + 1,3%

3. Rue du commerce 605,33 € + 1,8%

4. Pixmania 608,80 € + 2,4%

5. Digit-Photo 618,00 € + 4%

6. Top Achat 626,20 € + 5,4%

7. Pixmania (VIPix) 627,89 € + 5,6%

8. Pixellium 628,00 € + 5,7%

9. LDLC 634,31 € + 6,7%

10. Miss Numérique 637,20 € + 7,2%

11. Magma 646,48 € + 8,8%

12. Digixo 656,00 € + 10,4%

13. Boulanger 657,37 € + 10,6%

14. Darty 676,89 € + 13,9%

15. Matériel.net 686,29 € + 15,5%

16. Fnac (adhérent) 686,97 € + 15,6%

17. Fnac 691,80 € + 16,4%

A titre indicatif, chez nos voisins… (voir infos garantie)

eBay.fr 512,49 € - 13,8%

B&H (avec garantie) 585,07 € - 1,6%

Amazon.fr 601,45 € + 1,2%

Commentaires : Ca commence fort pour Numéridog et Muller Photo, qui terminent devant Rue du commerce, pourtant réputé pour ses prix bas. A l’autre bout du classement, je ne pensais pas que la Fnac serait aussi loin. A noter qu’il est rentable dès ce premier kit d’acheter la carte d’adhérent Fnac (3ans), alors que ce n’est pas le cas pour Pixmania…

Du côté des vendeurs internationaux, eBay.fr est déjà très avantageux malgré les multiples frais de port (on n’oublie pas de préciser que les articles bons marchés sur eBay.fr viennent souvent d’Asie ou des US, et la garantie ne fonctionne donc pas en France. Sans parler des taxes à 19,6% dont il faudra s’acquitter si l’on veut être tranquille). B&H et Amazon proposent des prix avantageux aussi, avec les mêmes contraintes de taxe (mais pas de soucis de garantie avec B&H car je l’ai inclue dans le calcul).
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Kit clé en mains amateur (Canon 50D et son 18-200mm IS + 50mm f/1.4 + 2 Sandisk CF 4Go Extr. III + lecteur CF USB 2 + flash Canon 430 EX II)

1. Pixellium 2 208,00 € -

2. Numéridog 2 229,26 € + 1%

3. Muller Photo 2 244,00 € + 1,6%

4. Digit-Photo 2 245,58 € + 1,7%

5. Digixo 2 247,15 € + 1,8%

6. Magma 2 252,48 € + 2%

7. Miss Numérique 2 252,90 € + 2%

8. Top Achat 2 318,95 € + 5%

9. Matériel.net 2 321,59 € + 5,1%

10. Pixmania 2 380,80 € + 7,8%

11. Pixmania (VIPix) 2 395,20 € + 8,5%

12. Rue du commerce 2 485,28 € + 12,6%

13. Fnac (adhérent) 2 497,60 € + 13,1%

14. Fnac 2 573,50 € + 16,6%

15. LDLC 2 781,17 € + 26%

A titre indicatif, chez nos voisins… (voir infos garantie)

Amazon.fr 2 339,82 € + 6%

B&H (avec garantie) 1 990.68 € - 9,8%

eBay.fr 1 898,72 € - 14%

Commentaires : disparition de Boulanger et Darty, aucune de ces enseignes ne vend le 50mm f/1.4… Les 7 premiers se tiennent dans un mouchoir de poche, puis l’écart se creuse. La Fnac a décidé de rester au fond, mais c’est LDLC qui prend la dernière place à cause d’un kit 50D au prix exorbitant…

eBay.fr est toujours champion de la sélection internationale (mais la différence ne rembourse toujours pas les taxes à 19,6%), et est talonné par B&H dont les frais d’expéditions s’amortissent.
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Kit clé en mains expert (Canon 5D mark II  et son 24-105mm f/4 L + 70-200mm f/4 L IS + 17-40mm f/4 L + mult. Canon 1,4x + 2 Sandisk CF 16Go Extr. III + lecteur CF Firewire 800 + Flash Canon EX 580 II + batt. supp. LP E6 + sac à dos Lowepro Slingshot 200 AW)

1. Digit-Photo 6 614,74 € -

2. Miss Numérique 6 617,50 € + 0%

3. Muller Photo 6 930,00 € + 4,8%

4. LDLC 7 479,42 € + 13,1%

A titre indicatif, chez nos voisins… (voir infos garantie)

Amazon.fr 5 814,94 € - 12,1%

B&H (avec garantie) 5 045,61 € - 23,7%

eBay.fr 5 393,06 € - 18,5%

Commentaires : y a beaucoup moins de monde tout d’un coup… seuls 3 spécialistes de la photo trustent le podium, relativement proches l’un de l’autre (très proches même pour Digit-Photo et Miss Numérique). Et un outsider s’aggripe fermement, LDLC, plutôt spécialiste du matériel informatique. Mais il faut avouer que très peu de vendeurs online pouvaient proposer la totalité du kit de ma composition. Soit il manquait le 5d mark II (!), soit sa batterie associée (!!), soit le multiplicateur 1,4x.  Le lecteur de carte Firewire en a éliminé certains aussi, ça manque de professionnalisme tout ça !

Chez nos voisins, B&H passe devant eBay, avec un prix quasiment 25% inférieur. Les frais liés à la garantie et aux ports sont amortis, et vous pourriez même rembourser les 19,6% de taxe et rester moins cher que les concurrents français. eBay.fr progresse aussi dans la réduction, et même Amazon passe devant les vendeurs français !
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Les boitiers nus

La sélection de boitiers comprend : 1000D, 450D, 50D et 5D Mark II.
Attention : le pourcentage indiqué correspond à l’écart moyen entre le vendeur et le prix le plus bas constaté chez l’ensemble des vendeurs comparés.

1. Numéridog + 1,5%

2. Muller Photo + 1,8%

3. Digit-Photo + 6,7%

4. Top Achat + 7,1%

5. Pixellium + 7,5%

6. Digixo + 7,6%

7. Miss Numérique + 9,7%

8. Pixmania (avec ou sans VIPix) + 10%

9. Rue du commerce + 11,9%

10. Magma + 12,3%

11. LDLC + 13%

12. Matériel.net + 13,6%

13. Fnac (adhérent) + 19,3%

14. Fnac + 20,3%

A titre indicatif, chez nos voisins… (voir infos garantie)

Amazon.fr + 0,6%

Audiophil-Foto.net + 18,5%

B&H (avec garantie) - 5,1%

eBay.fr - 10,6%

Commentaires : Globalement, les écarts sont moins importants. Boulanger et Darty sont absents du classement car ils ne commercialisent qu’1 ou 2 boitiers sur la sélection. Les premiers sont logiquement des spécialistes photo. A noter que Numeridog est peut-être avantagé car il ne vend pas le 1000D (ni nu, ni en kit), et ne se heurte donc pas à la forte concurrence sur ce segment très juteux et propice aux promos. LDLC est peut-être pénalisé par le fait qu’il ne vend pas le 5D Mark II nu. Et c’est encore la Fnac qui ferme le défilé.

eBay et B&H sont plus avantageux que les vendeurs français, mais l’écart n’est pas encore démesuré. Audiophil-Foto reste cher sur les boitiers nus, surtout à cause des frais de livraison élevés.
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Les boitiers en kits

La sélection de kits comprend les mêmes boitiers que précédemment avec leur objectif attitré : 18-55mm IS pour le 1000D et le 450D, 18-200mm IS pour le 50D, et 24-105 f4 L pour le 5D Mark II.
Attention : le pourcentage indiqué correspond à l’écart moyen entre le vendeur et le prix le plus bas constaté chez l’ensemble des vendeurs comparés.

1. Numéridog + 0,8%

2. Muller Photo + 2%

3. Digixo + 4%

4. Pixellium + 5,9%

5. Miss Numérique + 6,1%

6. Digit-Photo + 6,3%

7. Top Achat + 7,5%

8. Magma + 8,4%

9. Matériel.net + 9,8%

10. Pixmania (avec ou sans VIPix) + 10,2%

11. Rue du commerce + 12,8%

12. Darty + 15,3%

13. Fnac (adhérent) + 17,3%

14. Fnac + 19,3%

15. LDLC + 21,9%

A titre indicatif, chez nos voisins… (voir infos garantie)

Amazon.fr + 4,1%

Audiophil-Foto.net + 10,1%

B&H (avec garantie) + 2,1%

eBay.fr - 10,3%

Commentaires : Numéridog et Muller Photo squattent encore les 2 premières places. Boulanger est toujours absent, mais Darty fait son retour… en fin de classement ! Et le duo Fnac + LDLC ferme (encore) le ban.

Les écarts avec les vendeurs étrangers diminuent. Seul eBay.fr reste plus avantageux.
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Les objectifs bas et moyen de gamme

La sélection d’objectifs bas et moyen de gamme comprend 33 modèles, dont 15 Canon, 11 Sigma et 7 Tamron. La liste complète est consultable ici (popup).
Attention : le pourcentage indiqué correspond à l’écart moyen entre le vendeur et le prix le plus bas constaté chez l’ensemble des vendeurs comparés.

1. Pixellium + 6,1%

2. Muller Photo + 6,7%

3. Pixmania + 9,7%

4. Miss Numérique + 9,9%

5. Digixo + 10,5%

6. Pixmania (VIPix) + 10,5%

7. Matériel.net + 10,7%

8. Digit-Photo + 12,3%

9. Rue du commerce + 15,9%

10. Magma + 18%

11. LDLC + 28,8%

12. Fnac (adhérent ou non) + 40,7%

Accessits (écartés car ne vendent ni Tamron ni Sigma)

1. Numéridog + 4,9%

2. Top Achat + 9,4%

A titre indicatif, chez nos voisins… (voir infos garantie)

Amazon.fr - 5,6%

Audiophil-Foto.net + 19,1%

B&H (avec garantie) - 6%

eBay.fr - 19%

Commentaires : Numéridog serait encore premier s’il n’avait pas décidé de ne vendre que du Canon (voir explications dans la méthodo du comparatif). Top Achat serait bien placé aussi, mais il est écarté pour les mêmes raisons. Pixellium prend donc la première place, et Muller Photo semble abonné à la 2ème marche.
Le classement est assez serré dans les 7 première places. Puis, LDLC et la Fnac frappent fort, avec  des prix moyens supérieurs respectivement de plus de 1/4 et plus de 1/3 aux prix observés les plus bas. La Fnac réalise même l’exploit de vendre le Tamron 18-200mm quasi 2 fois plus cher (à 2€ près) que chez un concurrent…
Darty et Boulanger sont écartés à cause de leur faible choix (ironie, Boulanger propose 1 seul objectif de la sélection, mais est quasi le moins cher sur cet objectif !!)

eBay.fr s’envole, c’est vraiment sur les objectifs qu’il est le plus avantageux. Même en payant la TVA, il reste encore devant ! Quant à Audiophil-Foto, il est toujours handicapé par les frais de port exorbitants.
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Les objectifs haut de gamme

La sélection d’objectifs haut de gamme comprend 29 modèles, dont 23 Canon, 4 Sigma et 2 Tamron. La liste complète est consultable ici (popup).
Attention : le pourcentage indiqué correspond à l’écart moyen entre le vendeur et le prix le plus bas constaté chez l’ensemble des vendeurs comparés.

1. Digixo + 6,8%

2. Pixmania (avec ou sans VIPix) + 10,5%

3. Muller Photo + 10,6%

4. Pixellium + 10,8%

5. Magma + 12,2%

6. Miss Numérique + 13%

7. Digit-Photo + 13,6%

8. Rue du commerce + 19,1%

9. Fnac (adhérent ou non) + 42,8%

Accessits (écartés car ne vendent ni Tamron ni Sigma)

1. Numéridog + 2,3%

2. Top Achat + 9,6%

A titre indicatif, chez nos voisins… (voir infos garantie)

Amazon.fr - 8,9%

Audiophil-Foto.net + 6,7%

B&H (avec garantie) - 15,8%

eBay.fr - 19,5%

Commentaires : là aussi, Numéridog serait toujours premier s’il n’avait pas décidé de ne vendre que du Canon (voir explications dans la méthodo du comparatif). Top Achat serait bien placé aussi, mais il est écarté pour les mêmes raisons. Et cette fois, c’est Digixo qui prend la première place !
Moins de concurrents, car les vendeurs non spécialisés ne proposent plus un choix assez fourni en objectifs haut de gamme (LDLC, Darty, Matériel.net et Boulanger) ; ils sont donc retirés du classement pour préserver la pertinence des moyennes.
Le classement est assez serré dans les 7 première place. Puis, l’histoire se répète, et la Fnac bat son record avec un écart moyen de 44,1% avec les prix les plus bas…

B&H et eBay.fr sont encore très avantageux, alors qu’Audiophil-Foto arrive au niveau du premier vendeur français, les frais de port étant amortis sur ces objectifs onéreux.
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Les flashs

La sélection de flash comprend 9 modèles, dont 5 Canon, 2 Sigma et 2 Metz. La liste complète est consultable ici (popup).
Attention : le pourcentage indiqué correspond à l’écart moyen entre le vendeur et le prix le plus bas constaté chez l’ensemble des vendeurs comparés.

1. Pixellium + 6,2%

2. Pixmania (avec ou sans VIPix) + 6,7%

3. Miss Numérique + 7,2%

4. Matériel.net + 10%

5. Digit-Photo + 13,1%

6. LDLC + 14,8%

7. Top Achat + 21,7%

8. Rue du commerce + 23,4%

9. Fnac + 40,3%

10. Fnac (adhérent) + 41,2%

Accessits (écartés car ne vendent ni Sigma ni Metz)

1. Digixo + 3,5%

2. Numéridog + 7,1%

A titre indicatif, chez nos voisins… (voir infos garantie)

Amazon.fr - 4,5%

Audiophil-Foto.net + 19,2%

B&H (avec garantie) - 2,4%

eBay.fr - 14,8%

Commentaires : 2 bons scores ont été écartés (Digixo & Numéridog) car ils ne proposent pas un choix suffisant. Le trio de tête est très serré, mais c’est encore Pixellium qui prend l’avantage. Les 5 suivants se tiennent dans 15%, et vous connaissez la fin :)
Darty, Boulanger sont toujours absents du classement, pour les mêmes raisons de manque de choix. Mais cette fois, ils sont rejoints par Magma et Muller Photo (étonnamment).

eBay, pour ne pas changer, propose des prix vraiment intéressants. Amazon & B&H restent légèrement avantageux également.
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Le classement général

Le classement est établi en faisant la somme des classements dans chaque catégorie. Les vendeurs non classés dans une certaine catégorie, se voient attribuer la place après la dernière place. Contrairement aux habitudes, dans ce classement, c’est celui qui a le moins de points qui gagne…

1. Pixellium 29 pts

2. Muller Photo 30 pts

3. Digit Photo 39 pts

4. Miss Numérique 44 pts

5. Pixmania 44 pts

6. Digixo 50 pts

7. Numéridog 50 pts

8. Pixmania (VIPix) 51 pts

9. Top Achat 64 pts

10. Rue du commerce 65 pts

11. Magma 68 pts

12. Matériel.net 73 pts

13. LDLC 83 pts

14. Fnac (adhérent) 91 pts

15. Fnac 94 pts

16. Darty 103 pts

17. Boulanger 107 pts

Commentaires : Pixellium est le gagnant du comparatif (et dire que je ne le connaissais pas avant de faire ce test) ! Suivi de très près par Muller Photo puis par Digit Photo. Viennent ensuite 2 gros acteurs, Miss Numérique et Pixmania au coude à coude, départagés par le nombre de podiums. Numéridog est pénalisé par son choix moins important (quasi que du Canon), sinon, nul doute qu’il aurait fini sur le podium.

On notera quand même qu’il y a une certaine logique dans ce classement : les 8 premières places sont trustées par des spécialistes de l’image digitale (même si Pixmania s’est un peu diversifié depuis). Ils bénéficient de l’avantage donné au choix, et sont plus à mêmes de pratiquer des prix intéressants. Seul Magma ne tire pas vraiment son épingle du jeu (la faute à son choix parfois réduit).
Ensuite viennent les vendeurs généralistes. D’abord les pure players online, puis les enseignes historiques qui ferment le classement. La Fnac peut d’ailleurs remercier Boulanger et Darty de leur faible choix (j’ai même remis en question leur présence dans ce comparatif) : grâce à eux, elle ne finit pas dernière du classement :)

Parmi les autres enseignements à tirer, il faut noter que la carte VIPix ne semble pas vraiment rentable, contrairement à la carte Fnac qui elle, permet de faire des économies (en moyenne, et surtout sur les boitiers).

Pour terminer ces conclusions, je me dois de parler des solutions internationales. Eh bien là, tout dépend du niveau de risque que vous voulez prendre  : eBay.fr propose des prix défiant toute concurrence dans presque tous les domaines, pourvu que vous acceptiez de multiplier les vendeurs, de ne pas forcément avoir de garantie opérationnelle en France, et de vous affranchir de la TVA. Si vous voulez une garantie, B&H est un bon choix, mais ne règle toujours pas le pb des taxes. Amazon présente les mêmes inconvénients qu’eBay, sans avoir des prix aussi avantageux. La solution “safe” reste donc les vendeurs Allemands, comme Audiophil-Foto que j’ai étudié, à condition de commander plusieurs articles, si possible chers, pour amortir les frais de livraison. Dans ce dernier cas, il s’avère plus avantageux que les vendeurs français (et a bonne réputation de surcroît). Ou alors vous vous déplacez à Aix La Chapelle si vous habitez dans l’Est de la France !
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Notation des sites web

Les sites ont été notés sur 4 critères ou groupes de critères : l’efficacité des outils de recherche, l’ergonomie du site, son design et le choix proposé (voir détails dans l’article méthodologique)
Attention : il y a bien sûr une part de subjectivité dans certains de ces critères…

Recherche Ergonomie Design Choix Moyenne

1. Matériel.net 8,5 10 8 7,4 8,5

2. Miss Numérique 9 8,6 5 9,2 7,9

3. Pixmania 7 6,4 7 8,4 7,2

4. Digixo 7,8 6,4 7 7,4 7,1

5. Pixellium 7 6,4 5 9,5 7

6. Digit-Photo 6 5 4 9,9 6,2

7. Numéridog 3 8,6 7 6 6,1

8. Fnac 4,5 4,3 7 8,3 6

9. Darty 6,5 5,7 8 3,8 6

10. LDLC 6 5,7 5 6,6 5,8

11. Boulanger 4,5 9,3 7 1,9 5,7

12. Magma 6 4,3 6 6,5 5,7

13. Muller Photo 5,5 4,3 5 7,5 5,6

14. Rue du commerce 5 4,3 3 9,3 5,4

15. Top Achat 5 3,6 2 7,4 4,5

Commentaires : Matériel.net réalise un très bon score, grâce à une bonne ergonomie et un design réussi. Miss Numérique et Pixmania terminent le podium grâce au choix abondant. Rue du commerce et Top Achat sont plombés par leur design qui fait mal aux yeux, et des outils de recherche tout juste correcte.

Un message qui me tient à coeur, aux équipes du site fnac.com : mesdemoiselles, mesdames, messieurs, j’adore le Flash. Vraiment. Mais sur votre site, je suis désolé, ça ne fonctionne pas bien. Vos pages de catégorie et de résultats de recherche sont lentes et pas aussi pratiques qu’une page HTML. En plus, il faut 2 clics pour aller à la page produit !! Et je ne parle pas du moteur de recherche “aide au choix” : il faut 5 bonnes secondes pour qu’il s’initialise, ses critères s’adaptent à peine au type de produit (choisir un range pour un objectif ? ou au moins focale fixe / zoom). Si au moins le moteur de recherche marchait nickel, on pourrait s’en sortir. Mais même pas. Une recherche sur “50mm” amène directement (!!) sur la page d’un Sigma 70mm.
Je suis bien placé pour savoir que ce métier est difficile, mais apparemment vous avez les bonnes idées, c’est juste un pb de réalisation et de mise en place. Alors sortez-nous un site qui déchire ! Merci d’avance :)
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