Le blog BlueBoat reprend le cas d'une agence de vacances pour célibataires dénigrée sur des forums et des blogs. Le billet est conclu avec quelques recommandations d'action face à cette situation :
Repérer les endroits les plus importants sur le web
Adopter une démarche pro-active est la meilleure solution
Détecter les conversations négatives au plus vite
Créer un produit ou un service de...
[Ceci est un résumé du billet. Cliquez sur le titre ou allez sur http://www.doppelganger.name pour lire l'article original dans son intégralité . © Emilie Ogez, Lilian Mahoukou, Michel Bénard]