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Enquête "Ergonomie des sites Web, verdict des internautes"

Publié le 21 janvier 2009 par Fannylr

Le Benchmark Group vient de publier aujourd'hui un livre blanc, résultat d'une enquête menée auprès de 824 internautes lecteurs du Journal du Net et L'internaute Magazine.
Voici quelques chiffres cités :

  • 75 % des internautes rencontrent encore souvent des difficultés pour trouver ce qu’ils cherchent sur les sites qu’ils consultent, et 58 % sont souvent confrontés àd es problèmes de navigation.
  • 66 % trouvent les contenus des sites souvent mal présentés et 47 % trouvent l’allure de la page d’accueil souvent peu engageante.
  • 81 % des répondants n'aiment pas les sites sur lesquels il y a trpo d'animations car cela gêne la lecture.
  • 44 % des internautes décident en moins d'1 minute qu'un site ne leur convient pas et le quittent.

Voici la présentation des résultats :

Enquete Ergo V2View more presentations or upload your own. (tags: ergonomie benchmark)

Attention, rappelons tout de même que si les résultats sont intéressants, il ne s'agit que d'internautes expérimentés (96 % disent aller tous les jours sur Internet) et lecteurs des sites du Benchmark Group, ce qui ne permet pas d'affirmer que sont les avis de tous les français... Dommage, que la méthodologie n'est pas été plus rigoureuse.

Billet également publié sur mon site www.utilisabilite.info


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