D’abord quel intérêt d’envoyer des SMS personnalisés ?
Plusieurs raisons valables peuvent être mises en avant :
- en mettant le nom et prénom du destinataire, ce dernier saura que ce SMS lui est spécialement adressé. Cela peut créer une relation de proximité entre l’expéditeur et le destinataire;
- en mettant des informations propres au destinataire : On prendra l’exemple d’un organisme de recrutement, on peut imaginer que des candidats à un emploi puissent recevoir chacun un SMS leur indiquant à chacun la date et l’heure à laquelle ils pourront se présenter au bureau de recrutement et ce en une seule manipulation au niveau de l’interface de WebSMS;
La liste des cas possibles peut être longue tellement la personnalisation des SMS offre des cas de figure différentes : l’envoi de résultats d’examen, de notes, de liens web, de codes d’accès à un site etc.
Le plus fastidieux consiste à mettre en place le fichier de base contenant tous les champs personnalisés et leur contenu. Exemple de contenu d’un fichier texte tout simple ayant servi à la démo de la vidéo :
Tel,civilite,Nom,Prenom,DateNaissance,annee
0692xxxxxx,Mr,PAYET,Antoine,10/02/1970,2008
0692xxxxxx,Mme,GRONDIN,Géraldine,25/11/1968,2008
0693xxxxxx,Mr,HOARAU,Fabrice,25/11/1968,2008
La première ligne contient le nom des champs. Le premier champ doit obligatoirement être le numéro de mobile. Pour le reste, l’expéditeur est complètement libre à condition de respecter la correspondance des champs et le séparateur virgule. Après avoir importé ce fichier (voir la démo), les champs apparaissent dans l’une des zones et l’utilisateur peut ensuite construire son message en le personnalisant (ou pas). Ainsi à la validation, chaque champ (Civilite, Nom, Prenom etc.) sera remplacé par le contenu de chacune des lignes en dessous.
En prenant pour exemple la première ligne, civilite sera remplacé par Mr, Nom sera remplacé par PAYET etc.
La seule limite imposée est le nombre de caractères plafonné à 160. Si après les remplacements le message dépasse les 160 caractères, il sera découpé en 2 SMS. Le nombre de ligne n’est pas limité, en d’autres termes, le nombre d’envoi en publipostage est limité que par votre crédit de SMS
La encore, les envois personnalisés peuvent être diffusé en différé à la date et heure qui convient.
Bien entendu, on pourra par la suite consulter les archives publipostages pour savoir qui a reçu et qui n’a pas reçu. A noter que la démo en vidéo montre des envois qui se sont réellement effectués.
Mieux que les explications des paragraphes qui précèdent, la vidéo en ligne est accessible en cliquant sur ce lien (14 Mo)