Les livres de Jeffrey Fox sont très connus aux USA, mais un peu moins en France. Pourtant ces 3 ouvrages offrent quelques bons conseils... tout en sachant faire la part des choses !
En effet notre cher Jeffrey propose parfois des conseils un peu trop "à l'américaine" (self made man, avoir une vie saine...). Pris à la lettre, ce livre nous transformerait tous en jeunes cadres dynamique savec des dents de requins à rayer le parquet... Néanmoins tout n'est pas à jeter, au contraire, car certains conseils sont largement applicables dans une entreprise française "normale".
Voici donc ses 75 conseils pour devenir le N°1 dans votre entreprise (et remplacer votre PDG !), comment devenir un As de la vente en 50 leçons, et 44 conseils pour (re)trouver un emploi.
Nb: retrouvez ces textes, et bien d'autres (21 bonnes raisons de changer de travail, comment retrouver l'estime de soit, comment combattre le stress...) sur le site de P. Le garrec.
Les 75 Lois de Fox pour faire carrière dans l'entreprise...et devenir le N°1 !
1. Choisissez toujours le poste le mieux rémunéré
2. Evitez le fonctionnel, soyez opérationel
3. N'attendez pas du DRH qu'il planifie votre carrière
4. Constituez votre clientèle et soignez là
5. Gardez la forme
6. Persistez dans une occupation austère et solitaire
7. Bannissez l'aigreur de vos notes de service
8. Accordez vous une heure de réflexion par jour
9. Tenez un carnet à idées et faites en bon usage
10. Pas de petits verres avec la bande
11. Pas de tabac
12. Pas de pot d'entreprise
13. Vendredi, jour du déjeuner amical
14. Transformez les subalternes de vos homologues en alliés
15. Appelez les gens par leur prénom
16. Organisez vos tournées de remerciement
17. Un dernier coup de fil
18. Arrivez 3/4 d'heure avant, partez 1/4 heure après
19. Ne rapportez pas de travail à la maison
20. Faites-vous recommander
21. Evitez de voyager avec vos supérieurs
22. Dînez dans votre chambre d'hôtel
23. Dans le TGV comme en avion, travaillez
24. Tenez un fichier "Relations"
25. Envoyez des courriers manuscrits
26. Pas de copinage avec vos supérieurs
27. Ne faites pas l'autruche
28. Soyez visible
29. Prenez toujours vos vacances
30. Soyez toujours prêt à rendre service
31. Pas de surprise pour votre patron
32. Faîtes briller votre chef et le chef de votre chef
33. Ne laissez jamais votre supérieur commettre une erreur
34. Rendez vous à la bibliothèque une fois par mois
35. Changez de vie chaque année
36. Lisez, étudiez
37. Bonne présentation exigée
38. Surinvestissez dans les hommes
39. Surpayez vos collaborateurs
40. Arrêtez tout, observez, regardez
41. Soyez un fervent supporter de votre entreprise
42. Comblez les lacunes
43. N'oubliez pas de faire vos devoirs
44. Ne paniquez pas, ne vous emportez jamais
45. Apprenez à parler et à écrire
46. Traitez chacun individuellement
47. Faites crédit, n'empruntez pas
48. Accordez des primes surprises
49. Soyez poli, sachez dire merci
50. Dix choses à dire pour que les gens se sentent bien.
51. Foin des honneurs, la gloire viendra plus tard
52. Cherchez, ajustez, essayez
53. Hâtez vous lentement
54. Ne jetez pas les bonnes recettes
55. Braquez les projecteurs sur les bonnes idées pas sur leur auteur
56. Restez en dehors de conflits d'influence
57. Ayez l'air et soyez impeccable
58. Imitez, étudiez et choyez les bons patrons
59. Ne dépassez pas les budgets
60. Ne sous-estimez jamais un adversaire
61. Faites taire les mauvaises langues
62. Refusez d'adhérer au club des éternels regrets
63. L'idée peut être imparfaite, pas la réalisation
64. Collectionnez vos erreurs avec soin et fierté
65. Vivez l'instant présent, oubliez demain, planifiez hier
66. Riez, prenez du bon temps
67. Votre famille est votre client n°1
68. Pas de but, pas de médaille
69. N'oubliez jamais les conjoints de vos subordonnés
70. Regardez le travail avec des yeux de commercial
71. Soyez un super-vendeur
72. Ne cherchez pas à bâtir un empire
73. Mettez l'accent sur le produit, pas sur le papier
74. Enseigner c'est à la fois étudier et diriger
75. Ne vous laissez pas décourager par les tueurs d'idées
Les 50 principes des ADV (As de la Vente)
1. Choyez votre client
2. Demandez vous toujours quel intérêt à votre client de faire affaire avec vous
3. Traitez votre client comme on aimerait que l'on vous traite
4. Le client n'a que faire de vos problèmes personnels
5. Préparez vos rendez-vous avec le plus grand soin
6. Pêchez là où nagent les plus gros poissons
7. Vendez de l'argent
8. Les séismes ne comptent pas
9. "Avez vous votre agenda près de vous?"
10. Au restaurant occupez l'emplacement stratégique
11. Café? Non merci
12. Ne confondez pas repas d'affaires et banquets
13. Gare au stylo dans la poche de chemise
14. "Voulez vous vous faire votre opinion sur notre produit?"
15. Transformez les objections en objectifs
16. Pensez déjà à votre prochaine affaire
17. Traitez tout interlocuteur comme un client en puissance
18. Guettez le signal décisif
19. "Voulez vous connaître ce qui fait notre différence?"
20. Rappelez systématiquement ceux qui n'ont pas pu vous joindre
21. Jaugez votre réservoir de contacts
22. Renoncez au mythe de la gestion "temps-territoire"
23. Goûtez le vin avant de le servir
24. Osez les questions stupides
25. Calculez le retour sur investissement
26. Evitez de vous faire des ennemis
27. Soyez hyper-réceptif
28. Creusez à fond
29. Ne posez pas de question hors-sujet
30. En réunion, moi? Jamais
31. Présenter n'est pas gagner
32. Soyez un bon baby-sitter
33. "Voyez vous d'autres points à élucider?"
34. Donnez et obtenez
35. Faites des affaires en fin d'après midi
36. Brisez la glace en fin de visite
37. Chaque jour comptez vos points
38. Tirez au but
39. Pas de visite à l'improviste
40. Montrez la chaîne et vendez le premier maillon
41. Ne parlez pas la bouche pleine
42. "Voulez vous l'essayez quelques mois?"
43. Faites bon usage des répondeurs
44. Ne vous garez pas face au bureau
45. Votre tenue doit être impeccable
46. Faites des affaires au petit déjeuner
47. "Voici ma carte"
48. Ai-je oublié quelque chose à vous dire?
49. Dix choses à ne pas remettre au lendemain pour prendre l'avantage
50. A quoi reconnaît-on un ADV?
Les Lois de Fox pour (re)trouver un emploi
1. N'envoyez pas de CV
2. Pourquoi votre CV n'est pas vendeur
3. Les 12 commandements du candidat
4. Faîtes l'impasse sur la DRH
5. Le marketing mix du chercheur d'emploi
6. Décryptez le jargon
7. Vous êtes un paquet de corn-flakes
8. Evaluez votre valeur économique
9. Délimitez votre aire de jeu
10. Menez l'enquête
11. Allez là où il n'y a personne
12. Osez une lettre choc
13. Devenez lanceur de boomerang
14. Du bon usage de la lettre-CV
15. Comme un poisson hors de l'eau
16. Ne jouez pas à la roulette
17. 16 règles d'or pour un CV
18. Personne ne se soucie de vos objectifs personnels
19. Bannissez le jargon
20. L'entretien : un rendez-vous commercial
21. Demandez vous toujours pourquoi l'entreprise chercherait à vous engager
22. A chaque rendez-vous un objectif à réaliser
23. Planifiez l'entretien
24. Suivez le guide
25. Votre interlocuteur n'a cure de ce que vous aimez faire
26. 21 bonnes questions pour un premier entretien
27. Sachez vous taire
28. Dissipez toute inquiétude
29. Ne venez pas les mains vides
30. Proposez un essai
31. Au restaurant, ne perdez pas de vue votre objectif
32. Jamais de laisser-aller
33. Mettez vos interlocuteurs à l'aise
34. Déclenchez l'enthousiasme
35. Questions pièges : restez le maître du jeu
36. N'oubliez pas un de sortir le bon de commande
37. Envoyez un mot de remerciement
38. Marquez 5 points par jour
39. Le pense bête anti-stress
40. La journée du chercheur d'emploi
41. Ne paniquez pas
42. Pas besoin d'assistance
43. Le "je" est haïssable
44. "L'audace a du génie, du pouvoir et de la magie"
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