Fabrice Lacroix, président d'Antidot, donne sa vision des axes de performance du moteur de recherche dans le e-commerce à Neteco. Et il est intéressant de constater qu'il pense que le langage naturel en fait partie, car cela permet enfin à "l'internaute de s'exprimer dans son propre vocabulaire, sans avoir à se soucier des données du site et de leurs modélisations." Mais aussi de le justifier parce que " Ce type de module est une aide à la recherche qui réduit considérablement la notion de multicritère lorsque le modèle de données est très détaillé et précis."
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