L'activité client mystère se développe de plus en plus en Europe. Importée des Etats-Unis, cette démarche tend à s'imposer dans les grands groupes mais également dans les PME. Parallèlement, il n'est pas surprenant que l'on retrouve ce mouvement sur internet.Google Trends, outil proposé par Google nous permet de connaître les statistiques de mots clés recherchés sur Google. Sachant que 80% des internautes utilisent ce moteur de recherche au quotidien, les résultats sont très représentatifs. En ce qui concerne les recherches sur le libellé "client mystère", les résultats traduisent une progression lente mais qui s'accélère en cette fin d'année 2008. Cette évolution souligne ainsi la réalité. De plus en plus en vogue, les missions clients mystères font l'objet de recherches de la part des entreprises intéressées d'une part mais également de la part des candidats postulant aux missions.
Il sera bien entendu très instructif de suivre cet indicateur sur la durée.
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