Une mise à jour de l'antivirus AVG confond un fichier essentiel au fonctionnement de Windows XP avec un troyen. Lorsque l'antivirus détecte le fichier user32.dll sur votre ordinateur, il vous demande de l'effacer. Ceci cause un écran bleu d'échec quand votre ordinateur redémarre.
Ce problème ne concerne que les utilisateurs ayant une version en langue française de XP.
L'antivirus a été mis à jour et la nouvelle version ne comportant pas ce problème se nomme 270.9.0/1778.
Si vous avez mis le fichier en quarantaine, vous pouvez faire démarrer votre ordinateur en mode sans échec (appuyez sur F8 au démarrage), ouvrez AVG, choisissez historique puis Quarantaine. Trouvez le fichier user32.dll et cliquez sur restaurer.
AVG explique ici comment procéder si vous avez effacé le fichier:
http://www.avg.com/fr.faq.num-1574#faq_1574