Parler simplement : c'est la solution retenue par UGAL dès qu'il s'agit d'aborder la technique et l'Internet, que ce soit sur le site, sur ce blog ou lors de la relation client. Mais il y a d'un côté les discours, de l'autre comment ils sont reçus. Pour avoir un retour sur l'application et l'appropriation d'UGAL, nous avons posé une dizaine de questions simples et directes à quelques-uns de ses clients utilisateurs. L'objectif ? Comparer, échanger les expériences, faire le point sur les différentes pratiques professionnelles d'Internet et de gestion de sites. Savoir ce qui convient, ce qui ne convient pas. Connaître l'histoire, les usages et les attentes, pour y répondre de la meilleure manière possible. Les réponses sont publiées en plusieurs épisodes sur ce blog. À suivre...