Bonjour,
J'achète des produits nouveaux et je les tests, et comme je ne suis jamais statisfaite, je fais un mail (donc forcément pas de frais d'envois), les adresses je les trouve sur google et oui c'est mon ami !!!
(si elles sont pas sur l'emballage) aux marques en leur précisant bien le numèro du lot, la date, le code barres, avec un petit mot gentil montrant mon mécontentement (exemple : il manque deslardons dans la bolognaise)
enfin plein de truc et généralement ça marche !!!
Amitié
Daniel B.