"Si vous n'allez pas au web social, le web social viendra à vous" : cette adaptation de la fameuse maxime de Lagardère est aujourd'hui une lapalissade du pitch "marques & médias sociaux". Pour beaucoup, rejoindre la grande conversation du web, c'est encore -et non sans raison- franchir le Rubicon. Difficile ensuite de revenir en arrière, et aller de l'avant n'est guère rassurant.
Dès lors, on sait pertinement combien il est rassurant et confortable de s'en tenir à son propre site corporate, à son site de marque, pour distiller ses messages du haut de sa fenêtre. Le bruit et la fureur au-delà, le silence et le contrôle en deça.
C'est donc en général avec un certain effroi que certains responsables de sites découvrent que leur site n'est techniquement pas "à l'abri" de toute dimension conversationnelle, qu'ils le veuillent ou non.