British-Airways pas au top pour son service clients.

Les « customers » sont-ils toujours des clients ? Ou devenus des effectifs numérotés donnant lieu à un traitement de masse. Victimes, avec un groupe d'amis, des inondations de Londres vendredi, la correspondance entre l'avion venant de Glasgow et celui nous ramenant à Paris s'est faite dans des conditions sportives avec beaucoup de retard et naturellement sans les bagages. Depuis, un seul sur trois est arrivé à domicile. Impossible d'en savoir plus. Pensez-donc c'est une dimanche ! Inutile de vous dire que le contenu manque à mes activités. Et manquera encore plus demain. Sans doute faut-il acheter purement et simplement ce qui manque et envoyer la facture à la compagnie ?