L'information risque de provoquer la colère des voyageurs de la SNCF: les correspondances ne seront plus assurées pour les trains ayant plus de cinq minutes de retard. Le voyageurs orphelin pourra emprunter le train suivant (à condition que ce dernier parte moins d'une heure plus tard), continuer son voyage en autocar, en taxi ou dormir à l'hôtel dans les cas extrêmes. Aucune compensation financière ne sera versée.
L'objectif ? L'entreprise publique espère ainsi gagner en régularité. Elle pourra réduire ses coûts financiers engendrés par les retards et améliorer son image.
La date d'application à tout le territoire de ce nouveau système n'est pas encore connue.