NEXCOM Systems lance neXpresso Flash SIP Gateway, une passerelle reliant les internautes aux centres d'appels de fa??on radicalement simplifi??e.
Cette passerelle entre le Web et la t??l??phonie permet aux entreprises de connecter rapidement et simplement les internautes visitant leur site web ?? leur centre d'appels. Contrairement aux solutions traditionnelles, cette solution en Flash SIP fonctionne sans installation. L'appel t??l??phonique ainsi d??clench?? traverse l'infrastructure Web existante sans difficult??, jusqu'?? la passerelle qui d??livre l'appel au standard SIP sur le centre d'appels ou le PBX de l'entreprise. De plus il est personnalisable, pour refl??ter la marque de l'entreprise et peut diffuser des vid??os.
"Les entreprises souhaitent d??velopper la relation multi-canal avec leurs clients consommateurs", d??clare Jean-Pierre PINAL, Directeur G??n??ral de NEXCOM Systems. "Gr??ce ?? neXpresso Flash, l'internaute n'est plus cantonn?? au site Web. Il peut ??galement appeler gratuitement, facilement, rapidement, et ??tre imm??diatement reconnu".
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