Pour ce qui est de l'usage du site, les dernières initiatives ne sont pas très heureuses : le fait que les vendeurs ne puissent plus mettre de note négative à un acheteur pervertit le système car maintenant les acheteurs sont plus désinvoltes et se défaussent au moment de finaliser la transaction ce qui ne réjouit pas les vendeurs. Autre vice de forme : PayPal auquel le gouvernement français a imposé de surveiller la circulation d’argent sur les comptes des utilisateurs et qui en perd les pédales. Au départ il s’agissait de repérer les encaissements supérieurs à 2500 € annuels, depuis un mois PayPal harcèlent les utilisateurs qui ont encaissé plus de 1000 euros dans l’année en réclamant les photocopies de la carte d’identité et une attestation de domicile et si vous répondez (la chose à ne pas faire) pour calmer les alertes, le système vous demande de fournir votre Kbis et tout un état de données relatives aux professionnels. La confusion est totale.
Quant à la nouvelle interface d’eBay supposée être plus attractive et plus simple, elle ne semble pas faire l’unanimité. D'ailleurs tout va mal chez eBay, 1500 emplois sont menacés, soit 10% de l'effectif de l'entreprise qui a besoin de redresser sérieusement la barre, l'action a perdu 43,55 % en un an.