Voici un mail reçu ce jour que je restitue dans son entier:
Bonjour,
En 2007, la RATP lançait une grande consultation concernant son plan d’entreprise, sur le site www.vous-et-la-ratp.net. Les sites spécialisés sur la thématique des transports en commun ont été nombreux à la relayer et à y participer, et nous vous en remercions.
Pour la rentrée 2008, la plateforme Vous-et-la-ratp.net évolue vers plus d’interactivité et s’accompagne d’un nouveau dispositif communautaire : La Fabrique RATP !
Sur Vous-et-la-ratp.net, chaque ligne de métro, RER, …, disposera d’un interlocuteur spécifique, auquel vous pourrez poser toutes vos questions et avec lequel vous pourrez échanger librement. Par ailleurs, les responsables des grands chantiers de la RATP font leur apparition sur le site, pour vous renseigner sur les divers sujets qui vous tiennent à cœur (rocade métro, information voyageur, désaturation du réseau,…).
Nouveaux interlocuteurs, mais aussi nouvelles fonctionnalités. Plusieurs évolutions ont ainsi vu le jour pendant l’été : Wall des membres et flux RSS permettent dès à présent de mieux interagir et d’échanger avec ceux qui partagent votre voyage !
Pour aller plus loin dans la relation qu’elle entretient avec ses clients, la RATP lance La Fabrique RATP. Sur cet espace en ligne, chaque membre de la communauté peut tester en avant première les produits et services de la RATP, mais aussi s’inscrire à des événements exclusifs, donner régulièrement son avis en échangeant avec l’entreprise et les autres membres de la communauté sur les innovations de la RATP… ou encore participer à des jeux-concours.
A l’occasion de cette rentrée pleine d’innovations, nous vous invitons à venir découvrir en avant première une courte vidéo présentant l’objet qui est au cœur de nos débats : faire avancer, ensemble, les transports de nos villes. Pour découvrir la vidéo, cliquez ici
A très vite sur Vous et la RATP et sur la Fabrique RATP !
L'équipe de vous-et-la-ratp.net