Go Voyages, leader dans la vente de billets d'avion , a encore gagné un procès intenté par un client concernant à la fois un retard aérien et une perte de bagages .
Les faits
Le passager achète son billet d'avion Paris/Dakar via Casablanca sur le site internet de l'agence de voyages pour un vol le 23 décembre 2006. Lors de l'escale suite à un surbooking, il doit attendre le lendemain pour embarquer vers sa destination finale et sa valise est perdue pendant ce transit.
Le jugement
Le client assigne Go Voyages, la compagnie aérienne et la Compagnie Européenne d'Assurance alors qu'il n'a même pas souscrit d'assurance bagages.
Le Tribunal d'Instance de Paris du 2è arrondissement a rendu son verdict le 12 juin 2008. Les torts sont à la charge de la compagnie aérienne qui a effectué un surbooking. Le Tribunal la condamne à payer au client les sommes de :
- 1 261,40 € au client à titre de dommages et intérêts
- et 600 € au titre des frais irrépétibles.
Cependant le client est également condamné à payer 400 € au titre de l'article 700 du Code de Procédure Civile.
Go Voyages et la compagnie d'assurance sont déboutés de toutes leurs demandes.
Pour prendre connaissance des litiges portés par les passagers aériens devant la Justice, c'est ici.
Sources : Tourmag & L'Echo Touristique - Crédit Photo (c) Go Voyages
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