Au sujet de la limitation des débits, Orange a laissé entendre qu’il serait bien accordé une bande passante de 1,8 MB/s aux possesseurs d’iPhone 3G dès le mois de septembre, ce qui ne correspondra donc que partiellement aux débits permis par la technologie HSDPA ou 3G+.
Les clients mécontents qui souhaiteraient obtenir un geste commercial de la part de l’opérateur devront par ailleurs négocier au cas par cas avec le service client : Orange n’a en effet pas l’intention d’organiser de réponse généralisée dans le cadre de cette affaire qui vient pourtant de sérieusement défrayer la chronique.