Avec l'importance du marché des mobiles, Nuance étend son offre en rachetant SnapIN
Cette société fondée en 2003 fournit des logiciels de gestion de services de téléphonies mobiles aux opérateurs télécoms, comme Vodafone. La première utilité est de permettre aux abonnés de gérer leur compte, leurs services, et simplifie la relation client.
L’acquisition se monte à 180 millions de dollars.