Malgré de solides performances trimestrielles
Pourquoi c'est important : Dell restructure ses activités pour se concentrer davantage sur les produits et services d'intelligence artificielle, une démarche qui implique des réductions d'effectifs importantes. Les récents résultats trimestriels de l'entreprise suggèrent que cette stratégie porte ses fruits, à tel point que Dell a indiqué qu'elle prévoyait de continuer à réduire ses effectifs globaux. Si l'engagement de Dell en faveur de l'intelligence artificielle pourrait renforcer sa position sur le marché, les suppressions d'emplois en cours pourraient entraîner une fuite de talents susceptible d'avoir un impact sur le développement futur.
Dell Technologies a annoncé son intention de réduire encore ses effectifs malgré de solides performances au deuxième trimestre de l'exercice 2025. Dans un récent dossier 10-Q auprès de la Securities and Exchange Commission des États-Unis, la société a déclaré son engagement en faveur d'une « gestion disciplinée des coûts » et de « initiatives continues de transformation de l'entreprise », qui comprennent des mesures telles que la limitation des embauches externes et la mise en œuvre de réorganisations des employés.
« Nous continuons à développer nos propres capacités… en tirant parti des nouvelles technologies et en optimisant les processus opérationnels », a déclaré la société. « Nous prévoyons que ces mesures se traduiront par une réduction continue de nos effectifs globaux. »
Le dépôt de plainte fait suite à l'annonce par Dell en août de son intention de réduire ses effectifs, ce qui pourrait affecter jusqu'à 12 500 employés selon les estimations du secteur. L'entreprise réduit progressivement sa masse salariale depuis début 2023, année où elle a supprimé 13 000 emplois. En février 2024, Dell déclarait avoir environ 120 000 employés à temps plein dans le monde.
« Nous sommes en train de nous alléger », ont écrit les directeurs commerciaux Bill Scannell et John Byrne dans une note adressée aux employés de Dell en août. « Nous rationalisons les différents niveaux de gestion et réorganisons nos priorités d'investissement. »
Dell a également annoncé de solides résultats financiers pour le deuxième trimestre. Le chiffre d'affaires de la société a atteint 25 milliards de dollars, soit une augmentation de 9 % par rapport à l'année précédente. Le chiffre d'affaires du groupe Infrastructure Solutions a augmenté de 38 % pour atteindre 11,6 milliards de dollars, les produits de serveur et de réseau enregistrant une augmentation record de 80 % par rapport à l'année précédente.
Toutefois, le groupe Client Solutions de Dell, qui gère principalement les PC et les périphériques, a enregistré une baisse de 4 % de son chiffre d'affaires par rapport à l'année précédente, pour un total de 12,4 milliards de dollars. Les produits de consommation au sein de CSG ont connu une baisse de 22 %.
Lors d'une conférence téléphonique consacrée aux derniers résultats trimestriels, Jeff Clarke, vice-président et directeur opérationnel de Dell, a indiqué que l'entreprise était désormais « optimisée » pour fournir des solutions informatiques axées sur l'IA. Clarke a mentionné que les commandes les plus récentes provenaient de fournisseurs de services cloud de niveau 2.
Les dernières suppressions d'emplois semblent s'inscrire dans une réorganisation plus large des équipes commerciales de Dell, avec notamment la création d'un nouveau groupe axé sur les produits et services d'intelligence artificielle, un domaine dans lequel Dell prévoit une croissance significative. Par exemple, en juin, Dell, aux côtés de Supermicro, a été choisi pour fournir l'infrastructure matérielle du supercalculateur d'intelligence artificielle xAI de la startup d'Elon Musk.
L'intérêt de Dell pour les produits liés à l'intelligence artificielle a suscité l'intérêt des investisseurs, le cours de l'action de la société ayant augmenté de 39 % cette année. Cependant, des inquiétudes subsistent quant à la rentabilité des serveurs optimisés pour l'intelligence artificielle, qui nécessitent des composants coûteux de sociétés comme Nvidia.
Au cours du dernier trimestre, Dell a indiqué que la part plus importante des serveurs IA avait eu un impact négatif sur les marges, même si le bénéfice global s'était amélioré. L'augmentation des coûts de production des serveurs IA et la concurrence sur le marché de ces serveurs, qui a entraîné des pressions sur les prix, ont contribué à cette tendance. Le problème était également apparu au cours du trimestre précédent, lorsque les bénéfices de Dell sur les serveurs IA avaient été plus que compensés par une baisse des bénéfices sur les serveurs à usage général.