Les utilisateurs des consoles Xbox Series X, Series S et Xbox One rencontrent des problèmes depuis la dernière mise à jour de la console qui cassent leurs jeux.
Heureusement, Microsoft est déjà sur le coup et a publié une mise à jour. Cependant, quelques utilisateurs expriment toujours leur inquiétude quant au fait que l'erreur continue d'apparaître.
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On ne sait pas exactement ce qui cause le problème, mais les joueurs voient un écran d'alerte lorsqu'ils essaient de jouer à des jeux en ligne.
Essentiellement, on leur dit qu’ils ne sont pas connectés à Internet, même s’ils le sont et peuvent le vérifier via les consoles.
Il est demandé aux joueurs de mettre à jour leur console manuellement en se rendant dans les paramètres, puis en trouvant le sous-menu système, pour accéder à la section de mise à jour.
Ces informations proviennent directement de la responsable de l'ingénierie, Eden Marie, qui a indiqué sur Reddit que la nouvelle mise à jour « aidera ».
Cela peut en effet résoudre le problème, cependant, la mise à jour présente elle-même un léger problème : elle n'est actuellement disponible que pour les non-Xbox Insiders.
Cela signifie que si vous faites partie de ce programme, vous devrez attendre que Xbox déploie la mise à jour pour vous.
Marie a déclaré : « Les Insiders peuvent ne pas obtenir ce correctif pendant quelques jours en fonction de leur anneau. Si vous souhaitez forcer le correctif, vous pouvez vous désinscrire du programme d'aperçu dans le Xbox Insider Hub et lancer une mise à jour. Cela déclenchera une réinitialisation d'usine après laquelle vous serez corrigé et pourrez rejoindre votre anneau Insider. »
Bien sûr, des problèmes comme celui-ci ne sont pas toujours faciles à résoudre, d’autant plus qu’ils affectent les trois consoles de Microsoft dans la gamme Xbox.
Depuis ce message, aucune nouvelle n'a été donnée par Xbox, donc de nombreux utilisateurs devront soit attendre, soit franchir quelques étapes pour mettre à jour la console eux-mêmes.
Espérons que ce n’est qu’un problème et que tout sera à nouveau opérationnel très bientôt.