Infosys sous le feu des critiques pour avoir laissé 2 000 candidats en attente pendant des années

Pire encore, Infosys a forcé les candidats à l’embauche à suivre des semaines de formation non rémunérée.

Paume sur le visage : Infosys, un géant indien de la technologie dont la capitalisation boursière atteint près de 100 milliards de dollars, aurait fait miroiter pendant des années des milliers de jeunes diplômés en ingénierie en leur proposant des offres d'emploi. Les candidats mécontents affirment que l'entreprise les a soumis à des cycles répétés de modules de formation non rémunérés tout en repoussant continuellement leurs dates de début de carrière.

Les allégations, déposées auprès du ministère du Travail et de l'Emploi dans une lettre du groupe syndical Nascent Information Technology Employees Senate (NITES), dressent un tableau peu reluisant. Rédigée par le président du groupe, Harpreet Singh Saluja, la plainte indique que plus de 2 000 diplômés recrutés pour des postes d'ingénieurs sont restés dans l'incertitude en matière d'embauche pendant près de deux ans, malgré la réception de lettres d'offre dès avril 2022.

Bien que le PDG d'Infosys, Salil Parekh, se soit récemment engagé à honorer toutes les offres, ses commentaires à la presse ont apporté peu de précisions sur les délais réels.

« Chaque offre que nous avons faite concernera quelqu'un qui rejoindra l'entreprise », a-t-il déclaré à l'agence de presse indienne PTI dans une déclaration confuse. « Nous avons changé certaines dates, mais au-delà, tout le monde rejoindra Infosys et il n'y a aucun changement dans cette approche ».

Parekh n'a pas non plus évoqué la raison du retard. Des problèmes logistiques sont évoqués, même si les retards précédents dus au Covid-19 ne semblent plus être d'actualité.

Les courriels examinés par The Register révèlent que les personnes ayant retardé leur recrutement ont déjà été contraintes de participer à plusieurs programmes de formation virtuels et en personne non rémunérés. Dans un marché du travail en crise, les candidats n'ont d'autre choix que d'assister à ces séances, car le fait de ne pas le faire pourrait potentiellement constituer un motif de licenciement.

« Bien qu'ils aient réussi la pré-formation, les résultats promis n'ont jamais été communiqués, laissant les diplômés dans l'incertitude pendant plus de 20 jours », écrit Saluja dans la plainte. « À leur grande surprise, au lieu de recevoir leur date d'inscription, ces diplômés ont été informés qu'ils devaient repasser l'examen de pré-formation hors ligne, une fois de plus sans aucune rémunération. »

Saluja a suggéré que ces « pratiques douteuses » équivalaient à une exploitation du vivier de talents technologiques en plein essor en Inde. Il a ajouté que ces tactiques ont provoqué une immense frustration, de l'anxiété et de l'incertitude chez les diplômés, qui ont « investi plus de deux ans » dans l'anticipation.

La lettre soutient également qu'en retardant le recrutement, Infosys a porté préjudice à l'économie indienne.

« Ces jeunes diplômés en ingénierie sont essentiels pour l'avenir de l'industrie informatique de notre pays. En retardant leur carrière et en les soumettant à des travaux non rémunérés et à des évaluations répétées, Infosys non seulement leur fait perdre un temps précieux, mais compromet également les contributions qu'ils pourraient apporter à la croissance de l'Inde », a déclaré Saluja.

Alors que l'Inde produit chaque année un grand nombre de diplômés en ingénierie, le secteur informatique du sous-continent a paradoxalement dû faire face à une pénurie de main-d'œuvre ces dernières années. L'une des raisons possibles de cette situation est l'inadéquation entre les compétences de ces nouveaux diplômés et l'expertise requise par les entreprises.

Infosys a révélé lors de sa conférence téléphonique sur les résultats du premier trimestre 2024 le mois dernier qu'elle prévoyait d'embaucher entre 15 000 et 20 000 nouveaux employés cette année. Il n'y a donc vraiment aucune raison de garder les recrues dans les limbes.

Crédit photo : Sabin Prodan