Bonjour à tous
Avec l'apparition des box, vous pensez que c'est ami qui vous a laissé un appel en absence et donc vous vous empressez de rappelez ! Mais malheureusement, ce sera un minimum de 0.60€ allant parfois jusqu'à 1.35€ par connexion puis 0.34€ par minute pour les 089970....
Si vous êtes tombés dans leur piège, voici plusieurs solutions qui se présentent à vous :
- Direction le site www.arcep.fr pour trouver le nom de l'opérateur qui a attribué le numéro pour lui signaler les faits !
- Par la suite, contactez une association de consommateurs (type 60 millions de consommateurs ou UFC-que-choisir) ou bien la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes) qui pourra entamer des poursuite si votre interlocuteur a mis en place un système de prospection avec automates d'appels car ceci est absolument illégal sans accord préalable.
- Plus nombreux seront les "demandes", plus vite ce système frauduleux disparaitra :)
Si jamais vous avez fait l'erreur de rappeler ce numéro et qu'on vous propose même d'envoyer un RIB pour le remboursement, ne le faites pas : c'est encore une arnaque !
Je vous souhaite bon courage pour ces démarches !
Faites passer le message !