Aucune solution définitive n'a encore été trouvée, mais Intel enquête toujours
Résumer: Les utilisateurs de processeurs Intel haut de gamme récents ont signalé des plantages lors de l'exécution de jeux et d'autres programmes intensifs depuis des semaines maintenant, mais Chipzilla n'a pas encore de solution infaillible. Entre-temps, la société a fourni des informations pour aider les utilisateurs à atténuer certains facteurs contributifs, impliquant principalement le downclocking. Les personnes concernées doivent également se référer fréquemment au fabricant de leur carte mère pour les mises à jour logicielles.
Intel a publié un tableau détaillé des valeurs BIOS recommandées pour les utilisateurs de processeurs touchés par les récents crashs. Ceux qui rencontrent des problèmes doivent définir les paramètres du tableau ci-dessous comme valeurs par défaut du BIOS, le cas échéant. Les paramètres représentent les paramètres par défaut d'Intel, qui devraient remplacer les valeurs par défaut d'horloge plus élevée que certains fournisseurs ont livrées préinstallées sur les cartes mères. Les utilisateurs doivent comparer les paramètres recommandés par les fournisseurs de cartes mères avec ceux d'Intel.
Asus a publié une mise à jour du micrologiciel en avril qui applique le nouveau profil de base Intel (IBP) pour une alimentation plus conservatrice. Cependant, Intel déconseille d'utiliser IBP pour les processeurs de niveau K, même si cela devrait convenir aux utilisateurs d'i9 KS. Le fabricant de puces recommande d'activer le profil de distribution d'énergie « Performance » ou « Extreme », en fonction du processeur. Cependant, toutes les cartes mères ne prennent pas en charge ces paramètres. Les utilisateurs doivent consulter les sites Web des fournisseurs de cartes mères pour obtenir des informations sur les profils de distribution d'énergie et d'autres paramètres recommandés en réponse aux récents problèmes d'instabilité.
Les utilisateurs ont signalé des plantages continus, affectant les processeurs i7 et i9 K, KF et KS de 13e et 14e générations pendant des semaines. Le problème se produit souvent lors de la compilation des shaders pour les jeux haut de gamme récents – dont beaucoup, mais pas tous, fonctionnent sur Unreal Engine 5. D'autres programmes comme CineBench et Handbrake auraient également provoqué des plantages similaires.
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Des sociétés comme Epic, Nvidia et plusieurs fabricants de cartes mères ont pointé du doigt Intel alors qu'il continue de rechercher la cause profonde. Bien que les nouveaux paramètres BIOS recommandés ne résolvent pas le problème pour tout le monde, Intel nous assure que des tensions excessives font partie du problème.
Asus et d'autres fournisseurs devraient bientôt commencer à distribuer la nouvelle mise à jour du BIOS d'Intel, qui corrige un bug lié à la tension qui a contribué aux plantages. La mise à jour n’est peut-être pas infaillible, mais elle devrait améliorer l’algorithme Enhanced Thermal Velocity Boost. Les utilisateurs doivent continuer à consulter les pages d'assistance d'Intel et de leur fournisseur de carte mère jusqu'à ce que le problème soit résolu.