Plus de problèmes pour Humane, la société prévient que le boîtier de chargement Ai Pin présente un risque d'incendie

Les ambitions de Humane fondent

Paume faciale : Dans le cas où quelque chose allait de mal en pis, Humane, le fabricant de l'Ai Pin, qui a été critiqué, avertit désormais les propriétaires de l'appareil portable de cesser d'utiliser l'étui de chargement inclus, car cela pourrait présenter un risque d'incendie.

Humane a déclaré dans un e-mail adressé aux acheteurs d'Ai Pin qu'ils devraient « immédiatement » cesser d'utiliser l'étui de chargement fourni avec l'appareil suite aux rapports faisant état d'un « problème de chargement ». La société écrit que le problème est un problème de qualité avec la cellule de batterie provenant d'un fournisseur tiers. Il semble que certaines cellules de batterie fournies par cette organisation présentent un risque d'incendie.

Humane a souligné dans l'e-mail qu'elle recherchait un autre fournisseur après avoir « disqualifié » le fournisseur qui a fourni la cellule de batterie. Il a ajouté que l'appareil Ai Pin à 700 $, le booster de batterie magnétique et son chargeur ne sont « pas affectés » par le problème.

Pour compenser le problème, Humane offre aux propriétaires deux mois gratuits de son service d'abonnement. Cela coûte normalement 24 $ par mois et est obligatoire si vous souhaitez utiliser toutes les fonctions d'Ai Pin.

Fait intéressant ou inquiétant pour les propriétaires, Humane n’a jamais mentionné la possibilité de proposer des étuis de chargement de remplacement. La société a seulement déclaré qu'elle partagerait des informations supplémentaires après avoir enquêté sur le problème.

Il y a eu tellement de battage médiatique autour de l'Ai Pin que Humane a réussi à lever 240 millions de dollars auprès d'investisseurs, dont Sam Altman, PDG d'OpenAI. L'année dernière, les investisseurs l'évaluaient à 850 millions de dollars, même si c'était évidemment avant que son premier produit n'atteigne un niveau universel.

Les critiques d'Ai Pin allaient de « meh » à complètement cinglantes. Dans ce dernier camp se trouvait le spécialiste de la technologie Marques Brownlee, qui l'a qualifié de pire produit qu'il ait jamais examiné – une affirmation qui a conduit à un débat en ligne sur l'éthique et l'influence. Il a été rapporté que Humane avait reçu environ 10 000 commandes pour l'appareil, dont la plupart provenaient probablement d'utilisateurs précoces. Humane avait espéré expédier 100 000 Ai Pins cette année.

En mai, il a été rapporté que Humane cherchait un acheteur prêt à payer entre 750 millions et 1 milliard de dollars pour l'entreprise. Cela semble être un prix optimiste pour une entreprise qui n’a lancé qu’un seul produit très infructueux avec un chargeur pouvant prendre feu.