Lorsqu'il s'agit de créer du contenu qui résonne avec une audience, identifier et comprendre sa cible est la première étape stratégique fondamentale. Avant d'initier toute production, il est vital de bien connaître les caractéristiques, besoins, attentes et comportements de son public spécifique. Cela contribue non seulement à personnaliser le message, mais permet aussi de poser des bases solides pour une communication pertinente et engageante. Cette démarche d'analyse approfondie, consistant à porter un regard analytique sur son marché, est ce qui différencie une approche réussie d'une initiative moins performante. Focus.
Connaître les besoins et attentes de la cible
Votre stratégie de contenu ne se bâtit pas comme on construit une maison : " je vais construire, ils viendront ". Si votre objectif est de créer du contenu pour que les gens le lisent et le partagent, vous devez comprendre auparavant qui est votre public et quels types de contenu il a l'habitude de lire.
Mieux comprendre les désirs et difficultés des personnes visées par votre offre est capital. Lorsque vous identifiez clairement ce que vos prospects ou clients recherchent ou les problèmes qu'ils rencontrent, vous pouvez créer un contenu qui répond directement à leurs attentes.
Pour cela, utilisez les retours clients, les forums, les réseaux sociaux et les enquêtes. Ce sont des mines d'informations pour accumuler des connaissances utiles sur les points qui importent vraiment à votre public. Par exemple, si vous ciblez les jeunes parents, accentuer sur des sujets pratiques relatifs à la parentalité peut offrir une forte résonance.
Voici quelques pistes pour identifier votre public :
- Demandez des commentaires de lecteurs dans vos articles de blog et au travers de vos différents réseaux sociaux.
- Envoyez des enquêtes (vieille école, mais ça fonctionne toujours).
- Côtoyez votre public cible lors d'événements, conférences, etc. Il est susceptible également de réseauter.
- Consultez des rapports que vos concurrents publient sur leur lectorat.
Si vous savez déjà qui est votre public, vous pouvez affiner son identification comme suit :
- Quelles sont les données démographiques générales ?
- Qu'est-ce qui les influence / Qui les influence ?
- Qu'a besoin votre public (informations de base versus tutoriels détaillés par exemple)
- Quelles questions se posent vos lecteurs et quels sujets aimeraient-ils voir abordés ?
Segmenter la cible pour un message adapté
Une seule taille ne convient pas à tous. Segmenter votre marché en sous-groupes homogènes selon des critères tels que les comportements d'achat, les valeurs personnelles ou les réponses émotionnelles aux campagnes antérieures permet de personnaliser encore plus précisément vos communications.
Cette segmentation se traduit par l'élaboration de contenu spécifique venant appuyer des propositions commerciales distinctes. Chaque segment pourrait nécessiter une approche différente, soulignant l'importance de messages qui trempent parfaitement dans les particularités des différents groupes.
Utiliser des insights compétitifs pour se différencier
Surveiller et analyser ce que font les concurrents est également essentiel. Comprendre leurs méthodes peut vous offrir des pistes sur ce qui fonctionne ou non au sein de votre industrie.
Ce type d'analyse comparative vous aide à repérer des failles dans leur stratégie ou découvrir des niches peu exploitées. Potentiellement, cela vous mène à articuler des propositions de valeur plus fortes et uniques qui feront ressortir votre marque.
La différentiation réside souvent dans la capacité d'utiliser ces insights pour ajuster et peaufiner votre propre stratégie de contenu de façon à toucher là où cela compte le plus.
Anticiper les tendances futures du marché
Rester dynamiquement informé des tendances actuelles et futures est crucial pour maintenir la pertinence du contenu. Grâce à des outils de veille sectorielle et la lecture de rapports d'industrie, gardez un œil sur les évolutions susceptibles de remanier les attentes et les comportements de votre audience.
Ainsi armé, vous êtes mieux préparé à adapter en continu votre stratégie de communication pour coïncider avec les développements anticipés. Cela assurera que votre entreprise reste toujours à l'avant-garde.
Effectuez des recherches
Vous ne pouvez pas créer un contenu de grande qualité à moins que celui-ci ne soit bien documenté. Commencez vos investigations par ces quelques étapes :
- Identifiez et développez le sujet : une fois que vous avez évalué ce que vos lecteurs veulent ou ont besoin, affinez la spécificité du sujet que vous désirez couvrir et étoffez les subtilités.
- Passez en revue ce qui a déjà été dit : recherchez ce que les experts de votre secteur écrivent/disent sur le sujet. Cela constituera la moelle épinière de votre recherche.
- Identifiez les lacunes : une fois que vous avez compris ce qui a déjà été dit sur le sujet, identifiez ce qui ne l'a pas été. Un contenu de grande qualité doit être utile et unique. Si vous voulez contribuer à faire quelque chose d'unique, vous devez vous assurer que ce que vous écrivez n'a pas été déjà dit.
L'importance des tests et feedbacks continus
Pour valider que votre compréhension de la cible et les ajustements de contenu qui en découlent sont corrects, les phases de test sont indispensables. Lancer des mini-campagnes pilotées ou utiliser des analyses AB pour tester différents formats et messages auprès de segments variés de votre public permet d'améliorer en continu la pertinence de votre discours.
Les feedbacks collectés, traités adroitement, enrichissent constamment votre base de connaissances, vous permettant d'affiner incessamment vos tactiques pour maximiser l'engagement et la conversion.