Fenêtre sur destination

Pas d'article à suspense hitchcokien aujourd'hui comme pourrait le laisser suggérer le titre de cet article 😉
Je vous partage simplement une de mes découvertes récentes qui a éveillé ma curiosité digitale ! Le dispositif expérientiel de la Fenêtre Immersive. Et qui de mieux placé que Lilian Rabin, son créateur, pour vous en parler ?!

Lilian, peux-tu en quelques mots te présenter aux lecteurs du blog ?

Bonjour à tous !
Tout d'abord, un grand merci à Grégoire et à l'équipe du blog de me donner l'opportunité de me présenter à vous ! Je suis le fondateur de DigitaLandmarks, un jeune studio que j'ai créé en 2019, spécialisé dans la conception de nouvelles expériences de communication immersives et interactives. Notre mission est d'aider nos clients, en particulier les collectivités et les destinations touristiques, à capturer l'attention de leur public cible et à établir avec lui un lien émotionnel durable.
Dans notre société où l'attention est une ressource de plus en plus rare et précieuse, il devient en effet essentiel pour les territoires de redoubler d'efforts pour se faire remarquer, entendre et retenir.
C'est ici que DigitaLandmarks intervient : nous proposons à votre audience une expérience multisensorielle, mêlant ludisme et émotions, garantissant un niveau d'engagement exceptionnel et une mémorisation durable de leur interaction avec votre destination.

Quel est le concept de la Fenêtre Immersive ?

La Fenêtre Immersive est le dispositif numérique interactif que nous avons conçu pour diffuser au bon moment et au bon endroit l'expérience immersive de nos clients. Compacte et sans barrières technologiques, elle est facilement déployable où se trouve l'audience cible de nos clients. Que ce soit dans une gare, un aéroport, un centre commercial ou lors d'un événement, cette technologie assure une présence ciblée et efficace.
La Fenêtre Immersive transforme également la manière dont les territoires communiquent avec leurs visiteurs potentiels, en passant d'une simple transmission d'information à une véritable expérience immersive qui marque les esprits. Nous sommes convaincus que c'est par l'émotion et le jeu que nous pouvons créer des souvenirs impérissables et encourager les gens à explorer de nouveaux horizons. Grâce à La Fenêtre Immersive, les spectateurs ne sont plus de simples passants mais deviennent des acteurs de l'expérience, plongés dans un univers qui sollicite leurs émotions et leur curiosité.

En quoi cette Fenêtre se démarque-t-elle d'une campagne de communication classique dans l'espace public ?

Voici quelques points clés qui illustrent cette différenciation :
> Interactivité vs. passivité : Contrairement à l'affichage traditionnel, qui repose sur une réception passive de l'information, La Fenêtre Immersive invite les passants à interagir avec le contenu affiché. Cette interaction ne se limite pas à un simple regard mais engage le spectateur dans une expérience où ses actions peuvent influencer le déroulement de l'expérience.

> Immersion multisensorielle : La Fenêtre Immersive ne montre pas uniquement des images ou des vidéos ; elle crée un environnement immersif où le spectateur peut se sentir transporté ailleurs. Grâce à l'utilisation de technologies de réalité augmentée, les utilisateurs peuvent vivre une expérience multisensorielle, combinant vue, ouïe, et parfois même toucher, renforçant ainsi le sentiment d'immersion dans le territoire promu.

> Création d'un lien émotionnel : En plongeant les utilisateurs au cœur de cette expérience multisensorielle, La Fenêtre Immersive maximise le déclenchement d'émotions positives, ingrédients essentiels pour la mémorisation de la destination et la motivation à la découvrir de ses propres yeux.

> Prolongation de l'expérience : l'expérience ne se termine pas une fois que le passant s'éloigne de l'écran. Grâce à des éléments interactifs, tels que des QR codes, l'expérience peut se poursuivre sur le téléphone de l'utilisateur, offrant des informations supplémentaires, des contenus exclusifs ou même des voyages à gagner. Cette continuité assure une présence durable dans l'esprit du spectateur.

Quels sont les points forts et avantages du dispositif pour les destinations ?

Nous avons déjà évoqué ci-dessus plusieurs avantages : différenciation par rapport aux campagnes d'affichages traditionnelles, une expérience émotionnelle et mémorable, facilité d'installation au bon endroit au bon moment.

Voici également d'autres points forts :
> des expériences accessibles : Pas besoin de casque VR/AR pour vivre l'expérience, l'utilisateur a juste à se placer dans la zone de téléportation et se laisser transporter
> des expériences conviviales : L'expérience immersive se vit aussi bien seul qu'à plusieurs pour encore plus d'émotions partagées.
> des expériences durables : 1 seul écran basse consommation suffit pour être impactant, limitant ainsi l'empreinte carbone de la destination tout en garantissant un ROI attractif.

Quels sont les premiers retours d'expérience des utilisateurs ?

Notre dernière étude menée par la Junior Entreprise de l'ESSEC à Beaugrenelle lors de l'opération immersive sur l'Irlande du Nord révèle que :
- 97,5% des utilisateurs déclarent que l'expérience leur donne envie de découvrir l'Irlande.
- 79,5% déclarent qu'ils vont parler de l'expérience autour d'eux.
- 80% donnent une note supérieure à 9/10 à l'expérience.

Ces retours d'expérience mettent en lumière non seulement l'efficacité de La Fenêtre Immersive comme outil de promotion touristique mais aussi son impact profond sur la perception et l'engagement des utilisateurs envers la destination mise en avant.
En fournissant une expérience immersive et mémorable, La Fenêtre Immersive réussit à connecter émotionnellement les utilisateurs avec le territoire, encourageant non seulement la découverte mais aussi la promotion naturelle de la destination grâce au bouche-à-oreille.