La plupart des managers savent que des données de mauvaise qualité sont problématiques. Elles font perdre du temps, augmentent les coûts, affaiblissent la prise de décision et l’alignement des équipes (marketing, force de vente, services…). Si vous souhaitez créer une expérience transparente et fluide pour votre communauté, vous devez d'abord gérer les données qui alimentent cette expérience. Que vous soyez ou pas utilisateur HubSpot, voyons voir comment avoir une gestion des données CRM optimale.
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