Cette citation bien connue de DESCARTES GPT introduit cet article qui vient à la fois en complément de celui de Frédéric Gonzalo il y a tout juste dix jours dans lequel notre Québécois préféré démontrait l'énorme potentiel des outils proposés par ChatGPT. Un article qui a suscité enthousiasme, curiosité et réactions. Pour ma part, je voulais revenir sur des fondamentaux: j'entends en effet encore beaucoup de personnes parler à propos de ChatGPT en ces termes: " Ouais, c'est sympa mais bon... ", " Je comprends rien à ces histoires de prompt. ", " J'ai essayé une fois pour voir, c'est marrant mais je ne vois pas comment ça peut m'aider... ".
Bref, bien que le sujet ne soit pas neuf, c'est encore un iceberg pour beaucoup; on n'en perçoit que la surface visible. À ce stade, il serait illusoire et trompeur de vous promettre de maîtriser ChatGPT. Utiliser correctement ChatGPT me semble être une meilleure entrée en matière. J'ai donc choisi de vous présenter un cas de figure précis d'utilisation en demandant à ChatGPT de réaliser un texte bien spécifique qui, si j'avais du le produire, m'aurait pris plus d'une heure. Il n'en fut rien avec l'aide de l'I.A. conversationnelle de ChatGPT. J'ai voulu tester les capacités créatives de l'outil; c'est assez bluffant. Un exercice de style assuré par l'I.A..
Un agent conversationnel
Tout d'abord, rappelons que ChatGPT est une I.A. générative (qui va générer un résultat voulu) de type agent conversationnel. Cela signifie que vous devez voir cet outil comme un collaborateur avec lequel vous auriez une discussion au sujet d'une tâche que vous souhaitez lui confier: autrement dit, à l'instar d'un collègue humain, si vous ne lui donnez pas les informations suffisantes et nécessaires par rapport à ce que vous attendez de lui, il y a peu de chance que le produit rendu corresponde pleinement à vos attentes.
Pour ma part, je préfère de loin parler d' Assistance artificielle que d' Intelligence artificielle. En effet, si l'humain et ChatGPT ne travaillent pas de concert et ne communiquent pas suffisamment, la déception sera au rendez-vous : " Vingt fois sur le métier remettez votre ouvrage. " disait Boileau et c'est exactement ce qu'il faut faire avec ChatGPT. N'hésitez pas, comme nous le verrons par l'exemple ci-après, à encourager ChatGPT à revoir sa copie, chaque fois en lui expliquant ce qu'il manque ou ce qu'il aurait mal compris. Bref, cela prend un peu de temps mais un temps négligeable en regard du gain de temps obtenu au final.
Charleroi et Cyrano de Bergerac GPT
Je suis belge, ce qui n'est déjà pas facile à porter mais en plus, je viens d'une ville, Charleroi, qui avait été qualifiée de ville la plus moche du monde par un journaliste anglais il y a quelques années. Charleroi fait en effet partie de ces villes du Nord au riche passé minier qui après l'abandon de cette industrie a été frappée par une grave crise économique et sociale qui a laissé de profondes séquelles.
Aujourd'hui, la ville revit et son blason se redore de plus en plus mais cette image de chancre industriel lui colle encore malheureusement à la peau, de plus en plus à tort. Bref, c'est MA ville, je l'aime et j'en suis fier, comme tous les " carolos " (de carolorégien, gentilé de Charleroi).
Je me suis donc mis dans la peau d'un collaborateur de la Maison du Tourisme du Pays de Charleroi qui aurait l'idée de produire un texte " à la manière de " Cyrano de Bergerac en réponse à ceux qui qualifient la ville de laide.
ChatGpt se la joue Cyrano...
...Mais il faut bien entendu un peu l'aider. Pour obtenir un résultat satisfaisant, j'ai donc du prompter en m'y reprenant à plusieurs fois mais en obtenant au final ce que je souhaitais et qui m'aurait pris beaucoup plus de temps.
Voici le premier prompt que j'ai transmis à ChatGPT.
MOI: " je voudrais rédiger un texte promotionnel pour le tourisme à Charleroi en Belgique à la manière de Cyrano de Bergerac. Il faudrait se baser sur la célèbre tirade du nez et écrire en alexandrins, peux-tu m'aider ? "
ChatGPT: " Bien sûr, je serais ravi de vous aider à rédiger un texte promotionnel pour Charleroi en Belgique, inspiré par la célèbre tirade du nez de Cyrano de Bergerac et rédigé en alexandrins. Voici une proposition :
Tirade de CharleroiJ'espère que ce texte capture l'esprit et le style que vous recherchiez, en faisant honneur à la magnifique ville de Charleroi. "
Peut mieux faire
On le constate, si ChatGPT a bien respecté la consigne d'écrire en alexandrins et fait effectivement bien référence à des éléments emblématiques de la ville, tout en me passant la pommade dans sa phrase de conclusion, on n'est pas sur le modèle de la tirade du nez.
Pas de problème: à l'instar d'un collaborateur avec lequel je discuterais, je vais insister sur cette précision.
MOI: " Pourrais-tu t'inspirer davantage de la tirade du nez ? "
ChatGPT: " Bien entendu, je vais créer un texte promotionnel pour Charleroi en m'inspirant plus étroitement de la structure et du style de la fameuse tirade du nez de Cyrano de Bergerac. Voici une nouvelle version :
Tirade de CharleroiJ'espère que cette version s'aligne davantage avec l'esprit de la tirade du nez, tout en mettant en valeur la ville de Charleroi. "
On y est presque
Bon, ce n'est pas encore ce que je souhaite: un texte qui fait réellement écho à la célèbre tirade de Cyrano. Il faudrait donc peut-être que j'insiste sur cet aspect ou que je donne une autre information, plus précise, plus spécifique à mon collaborateur artificiel.
MOI: " C'est mieux mais je voudrais quelque chose de plus proche encore de la tirade du nez. Une sorte de réponse à quelqu'un qui dit que Charleroi est laide. "
On constatera ici que je m'adresse à ChatGPT comme je le ferai à un humain; c'est une des bases d'un prompt efficace, bref, soyez naturels ! D'ailleurs, dans sa réponse ci-dessous, ChatGPT m'informe lui-même qu'il comprend dorénavant mieux ma demande.
ChatGPT: " Je comprends mieux votre demande maintenant. Voici une réinterprétation de la tirade du nez de Cyrano de Bergerac, conçue comme une réponse à quelqu'un qui qualifierait Charleroi de laide :
Tirade de Charleroi" Laide ", dites-vous ? Ah, non ! C'est un peu court, jeune homme !
On pouvait dire... Oh ! Dieu ! ... bien des choses en somme...
En variant le ton, par exemple, tenez :
Agressive : " Moi, monsieur, si j'avais une ville
Aussi grise et morne que vous le prétendez,
Je ne m'exposerais pas à vos railleries tendues ! "
Amicale : " Mais non, elle n'est pas laide, voyez-vous,
Elle est plutôt pleine de charme, de secrets cachés ! "
Descriptive : " C'est une cité, avec son histoire riche,
Ses tours, ses ponts, ses rues où chaque pierre évoque
Un passé industriel, un futur dynamique. "
Curieuse : " La laideur, dites-vous ? Mais comment la définissez-vous ?
Dans le reflet des eaux du Sambre ou dans l'éclat
De son patrimoine, miroir de son combat ? "
Prévenante : " Gardez-vous, votre jugement est prompt,
Charleroi a bien plus à offrir qu'un simple front. "
Tendre : " Elle a ses quartiers, où chaque rue, chaque place,
Résonne du battement de cœur de sa populace. "
Tragique : " Oui, elle a connu des heures sombres,
Mais de ses cendres, elle s'est relevée, sans encombre. "
Lyrique : " Elle est poésie, elle est art, elle est muse,
Elle inspire, elle respire, et jamais ne s'abuse. "
Naïve : " Serait-ce sa silhouette que vous trouvez si mal ?
Regardez mieux, elle se pare de mille étoffes, sans rival. "
Respectueuse : " C'est une ville qui mérite notre admiration,
Pour sa résilience, sa force, et son ambition. "
Admirative : " Ses musées, ses théâtres, ses festivals,
Sont autant de joyaux dans son écrin culturel. "
Enthousiaste : " Charleroi ! Ah, quelle ville vibrante,
Elle bouillonne de vie, elle est tout sauf vacante ! "
En somme, en scrutant avec soin et sans hâte,
On découvre en Charleroi une beauté délicate.
J'espère que cette version répond à vos attentes en reflétant l'esprit de la tirade du nez tout en défendant avec panache et poésie la ville de Charleroi. "
Conclusion: testez, testez et testez encore...
J'aurais pu continuer à encore affiner la production de ChatGPT (ce que j'aurais d'ailleurs fait en situation réelle), j'aurais également sûrement procédé personnellement à quelques améliorations poétiques. Mais force est de constater que ChatGPT a bien produit, créé totalement, un texte poétique sur base d'un modèle du genre...comme celui que j'aurais pu obtenir de la part d'un collaborateur à qui j'aurais confié cette tâche.
Bref, vous l'aurez compris, prompter, c'est affiner, fournir à votre assistant virtuel les informations nécessaires à l'accomplissement de sa tâche. Cela ne fonctionne pas du premier coup ! Si votre expérience de l'outil s'est limitée à un simple questionnement, bien entendu, vous l'aurez trouvé sympa mais quelque peu limité.
Je n'ai conseil à donner à ceux qui voudraient explorer ChatGPT: amusez-vous, passez du temps sur l'outil. Choisissez un scénario précis de production voulue et faites recommencer ChatGPT autant de fois qu'il le faudra tout en ayant en tête qu'il faudra forcément lui donner plus d'informations, plus détails. Et ça, faites le simplement en vous exprimant de la manière que vous le feriez avec un humain.
Comme je le disais plus haut, je préfère parler d'Assistance artificielle: un assistant, humain ou artificiel, ne peut-être efficace que si son supérieur est lui-même compétent: si vos consignes (dans ce cas-ci vos prompts) ne sont pas claires, l'employé n'est pas à blâmer.
Nous ne sommes pas remplacés par ces outils: ils nous permettent un gain de temps et viennent compléter des ressources humaines, comme souvent dans le tourisme, en nombre trop restreint pour assumer toutes les tâches qu'il faudrait.
Amusez-vous bien avec votre nouveau collègue 😉