Lorsque l'on se lance dans une activité de dropshipping, l'objectif est bien sûr de trouver LE produit qui nous permettra de générer des ventes et d'en tirer des profits. Cependant, il arrive parfois que certains produits ne rencontrent pas leur public et ne génèrent aucune vente malgré nos efforts de marketing et de mise en avant sur notre boutique en ligne.
La question se pose alors: jusqu'à quand persévérer avec ce produit avant de passer à autre chose ?
Décider de mettre fin ou non à la distribution d'un produit par dropshipping lorsqu'il ne se vend pas n'est pas une décision simple. En effet, il est parfois difficile de déterminer avec précision la raison pour laquelle le produit ne plaît pas aux visiteurs de notre boutique.
Dans cet article, j'ai souhaité partager mon analyse sur les principales causes pouvant expliquer l'absence de ventes pour un produit donné.
Mon objectif est de vous fournir des clés pour identifier l'origine du problème et vous guider dans votre réflexion quant au moment opportun pour abandonner ce produit ou tenter de le relancer.
Pourquoi un produit ne se vend pas : les 4 principales causes
Avant de décider du sort d'un produit qui ne génère aucune vente, il est essentiel d'identifier avec précision l'origine du problème. Voici les 4 principales raisons pouvant expliquer l'absence d'achat d'un produit sur votre boutique de dropshipping :
Marketing inefficace
Tout d'abord, vérifiez votre stratégie marketing et assurez-vous qu'elle est bien adaptée au produit. Peut-être que les réseaux sociaux ne sont pas le meilleur canal pour ce produit spécifique, ou que vos annonces ne ciblent pas correctement le public visé. Analysez les données de vos campagnes publicitaires pour détecter d'éventuels ratés dans votre ciblage ou vos messages promotionnels.
Conception problématique de la boutique
Votre boutique est-elle ergonomique et inspirante ? Prenez du recul sur votre charte graphique, votre expérience client et assurez-vous que rien ne bloque la volonté d'achat des visiteurs. N'hésitez pas à tester de nouvelles dispositions ou à solliciter des avis extérieurs.
Stratégie de tarification inadaptée
Vos prix sont-ils en adéquation avec la valeur et la désirabilité perçues de votre produit ? Une analyse fine de votre marge et de vos coûts logistiques est nécessaire pour déterminer le juste positionnement tarifaire.
Produit inadapté au dropshipping
Parfois, certains biens ne possèdent tout simplement pas les atouts nécessaires pour séduire une clientèle par le biais d'une boutique en ligne. Difficultés d'approvisionnement, marges insuffisantes, concurrence trop forte... Il faut savoir reconnaître quand un produit n'est pas taillé pour le dropshipping.
Analyser le funnel d'achat pour comprendre pourquoi un produit ne se vend pas
Une fois que vous vous rendez compte qu'un produit ne se vend pas, il est important de découvrir pourquoi. C'est la seule façon de comprendre comment résoudre le problème.
Retracer le parcours client avec le funnel d'achat
L'un des outils les plus utiles est l'analyse du funnel d'achat. Cela vous permet de retracer le parcours client depuis sa prise de connaissance du produit jusqu'à l'achat. Vous pouvez ensuite identifier quels sont les points où certains clients abandonnent.
Examiner les statistiques pour trouver des indices
Par exemple, si beaucoup de gens ajoutent le produit au panier mais que peu passent à la caisse, cela indique potentiellement un souci à cette étape. Observation des statistiques comme le taux de rebond ou le temps passé sur la page peuvent aussi fournir des indices.
Comprendre les raisons des abandons
Il faut alors examiner les différents aspects pouvant causer un abandon : la visibilité du produit, la clarté de la page produit, la facilité de paiement, les coûts d'expédition etc. Un sondage auprès des clients ciblés peut également révéler leur point de vue.
Parfois, certains biens ne possèdent tout simplement pas les atouts nécessaires pour séduire une clientèle par le biais d'une boutique en ligne. Difficultés d'approvisionnement, marges insuffisantes, concurrence trop forte... Il faut savoir reconnaître quand un produit n'est pas taillé pour le dropshipping.
Que faire si le produit ne se vend toujours pas ?
Même après avoir identifié et essayé de corriger les problèmes empêchant les ventes, il arrive parfois qu'un produit ne décolle toujours pas. Dans ce cas, il est préférable d'accepter que ce n'est tout simplement pas le bon article et de passer à autre chose.
Toutefois, avant d'abandonner complètement, vous pouvez donner une dernière chance au produit en continuant à le vendre pendant une semaine de plus. Souvenez-vous que les ventes en dropshipping peuvent être irrégulières, donc la réussite n'est pas toujours au rendez-vous après les premiers essais.
Si après ce laps de temps supplémentaire, les commandes sont toujours absentes, il sera temps de tirer un trait. Bien sûr, arrêter implique que tous les efforts consacrés jusqu'ici n'ont pas porté leurs fruits. Cependant, ne voyez pas cela comme un échec définitif mais plutôt comme une leçon qui vous aidera à mieux sélectionner vos futurs produits.
Ne restez pas bloqués sur un article défaillant et passez à autre chose. Il existe des centaines de produits potentiels, alors pourquoi s'entêter avec celui-ci ? Vous avez désormais gagné en expérience, mettez-la à profit sur une nouvelle opportunité prometteuse. Le succès viendra peut-être d'un autre article, alors continuez à chercher sans crainte!
FAQs
Conclusion
Pour résumer, savoir quand arrêter de vendre un produit dropshipping déficitaire est une question importante. En identifiant pourquoi il ne trouve pas preneur, vous pouvez déterminer s'il vaut mieux persévérer ou passer à autre chose.
L'analyse du parcours client à travers le funnel d'achat est un outil clé pour localiser les problèmes. Et n'oubliez pas que la patience a ses limites : si après corrections et semaine supplémentaire, toujours pas de vente, il est préférable de vous concentrer sur des articles plus prometteurs.
Du côté positif, chaque expérience ratée vous apprend davantage sur ce qui fonctionne réellement dans le dropshipping. Avec la pratique, vous saurez de plus en plus rapidement dénicher les bons produits. N'ayez pas peur des échecs, ce sont eux qui vous feront progresser vers le succès à long terme.
En continuant à vous améliorer pas à pas, les ventes arriveront naturellement. Alors restez motivés et n'hésitez pas à explorer de nouvelles catégories ou fournisseurs. C'est le meilleur moyen de développer une activité rentable dans le temps.