Savez-vous si Shopify Email permet de configurer des adresses e-mail pour sa boutique en ligne ? C'est une question que beaucoup de marchands Shopify se posent. Dans cet article, nous allons vous expliquer si oui ou non Shopify fournit des adresses de messagerie, et le cas échéant comment les installer et les utiliser.
Tout d'abord, résumons brièvement la problématique. Lorsque l'on crée une boutique en ligne, il est pratique de disposer d'adresses e-mail du type [email protected] ou [email protected] pour communiquer plus professionnellement avec ses clients et gérer son activité. Mais Shopify permet-il réellement de configurer de telles adresses associées à notre domaine ?
C'est à cette interrogation que nous allons tâcher de répondre dans cet article. Nous expliquerons si et comment obtenir des adresses e-mail avec Shopify, présenterons l'application de messagerie intégrée à la plateforme, et donnerons nos conseils pour échanger efficacement avec votre clientèle directement depuis votre boutique en ligne.
Bonne lecture !
Shopify Fournit-il Des Adresses E-mail ?
Comment utiliser shopify email pour augmenter vos ventes en 2024 - dashboard de lapplication shopify email avec les differentes sections pour creer des campagnesLa réponse est oui, Shopify permet bien de configurer des adresses e-mail personnalisées. Toutefois, cela n'est possible que sous certaines conditions.
En effet, pour pouvoir créer des adresses du type [email protected] , il faut impérativement :
- Avoir souscrit un plan Shopify payant d'au moins le niveau Basic. Les comptes gratuits en mode essai n'y ont pas accès.
- Avoir enregistré un nom de domaine directement sur Shopify. Si votre domaine a été enregistré ailleurs, il devra d'abord être pointé vers Shopify.
Une fois ces deux conditions remplies, vous pourrez alors créer autant d'adresses e-mail que vous le souhaitez. Par exemple, en associant votre domaine " monmagasin.fr ", vous pourrez configurer [email protected] , [email protected] , ou toute autre adresse personnalisée.
Concrètement, voici comment procéder depuis votre back-office Shopify :
- Allez dans la section " Paramètres "
- Cliquez sur " Domaines "
- Sélectionnez votre domaine principal
- Rendez-vous dans la section " Redirection de courrier électronique "
- Cliquez sur " Ajouter une adresse de redirection "
- Renseignez l'adresse e-mail, ainsi que l'adresse de destination où vous recevrez les messages
- Enregistrez !
Vous voilà désormais capable d'utiliser des adresses e-mail personnalisées pour votre boutique Shopify.
Qui peut utiliser l'email Shopify ?
L'application Email de Shopify est accessible à tous les marchands utilisant un abonnement Shopify payant, quelle que soit la formule souscrite.
Plus précisément, voici qui peut avoir accès à Shopify Email :
- Les comptes Shopify Basic : il s'agit du niveau d'abonnement le plus bas mais qui donne déjà accès aux fonctionnalités de base.
- Les comptes Shopify Advanced, Shopify Plus et versions personnalisées : bien sûr, ces formules premium permettent aussi d'utiliser l'outil Email.
Même les comptes en essai gratuit pendant 14 jours ont le droit d'envoyer quelques emails tests à leur adresse personnelle, pour découvrir le fonctionnement.
En résumé, dès lors que vous avez souscrit à un abonnement Shopify payant même au tarif le plus accessible, vous pourrez créer et envoyer des campagnes marketing par email sans limitation. C'est un bon point, car cela rend l'outil accessible à tous types de boutiques, même celles avec de petits budgets.
Les seules restrictions concernent les envois testing pour les comptes gratuits, mais c'est normal puisqu'il faut bien que Shopify tire ses revenus de quelque part !
L'Email Shopify Est-Il Gratuit ?
- L'application en elle-même est gratuite et incluse dans votre abonnement. Vous pouvez l'installer sans frais supplémentaires.
- Les envois effectivement envoyés à votre audience sont quant à eux limités de façon raisonnable.
Presque. Shopify Email comporte en réalité 2 volets :
- Les 10 000 premiers emails par mois sont offerts.
- Au-delà, Shopify facture 0,001$ par email supplémentaire envoyé.
- Un seuil plancher de facturation de 0,005$ est appliqué. C'est-à-dire que vous ne serez prélevé que si le coût des emails dépasse ces 0,005$.
Concrètement, voici comment fonctionnent les limites d'envois gratuits avec Shopify Email :
- Les 10 000 premiers sont inclus
- Il reste 500 emails qui coûtent 0,001$ chacun, soit 0,5$
- Mais le minimum de facturation étant à 0,005$, vous ne serez pas prélevé.
Par exemple, si vous envoyez 10 500 emails sur un mois :
Ces limites restent tout à fait raisonnables, et permettent à un débutant de se lancer sans risquer de grosses factures. Au-delà, les volumes permettent de rentabiliser facilement le coût des envois supplémentaires.
Bref, avec Shopify Email, vous bénéficiez d'un outil gratuit pour commencer, et dont le coût d'utilisation reste ensuite très modéré. Difficile de demander mieux !
Comment Installer Comment Utiliser Shopify Email ?
- Rendez-vous sur l'App Store Shopify depuis votre compte admin
- Dans la barre de recherche, tapez " Shopify Email "
- Cliquez sur l'application pour accéder à sa page de détails
- Appuyez sur le bouton " Ajouter l'app "
- Vous serez alors invité à vous connecter si ce n'est déjà fait
- Une fois connecté, appuyez sur " Installer l'app "
- L'installation peut prendre quelques secondes
- Vous pouvez maintenant trouver Shopify Email dans le menu " Marketing "
- Créez votre première campagne en cliquant sur " Créer une campagne "
- Sélectionnez le canal " Shopify Email " pour démarrer
Maintenant que vous savez tout du fonctionnement de l'e-mail Shopify, il est temps de l'installer ! Voici la marche à suivre, en quelques étapes simples :
Comment utiliser shopify email pour augmenter vos ventes en 2024 - capture decran montrant lediteur visuel pour personnaliser le contenu html dun email dans shopify emailEt voilà, vous êtes prêt à créer et envoyer votre première newsletter ! L'application est très simple à prendre en main. N'hésitez pas à jouer avec pour vous familiariser avec ses fonctionnalités.
Avec ces quelques clics, vous disposez désormais d'un outil complet de marketing email, directement depuis votre administration Shopify. Profitez-en bien !
Comment Envoyer Des Emails À Vos Clients Shopify ?
Maintenant que vous savez créer des adresses email et envoyer des campagnes grâce à Shopify Email, voyons comment contacter individuellement vos clients directement depuis votre boutique !
Depuis la section " Clients " de votre back-office, vous pouvez accéder au profil détaillé de chaque personne. Là, vous verrez leur adresse email renseignée.
Pour lui écrire simplement, cliquez dessus et une fenêtre d'édition de message s'ouvrira. Rédigez votre mail, cochez la case " Recevoir une copie " puis cliquez sur " Envoyer l'email ". Le tour est joué !
Si vous souhaitez envoyer un email à l'ensemble de vos clients, Shopify Email est encore la solution. Créez une campagne, choisissez le segment " Tous les clients " puis personnalisez votre message directement depuis l'éditeur.
Vous pouvez aussi segmenter plus finement, par exemple tous les clients du mois dernier, ceux ayant un panier abandonné, etc. Les possibilités sont nombreuses pour cibler au mieux votre audience.
En résumé, pour un email rapide à un client, passez par son profil. Pour une diffusion à plusieurs ou tous, utilisez directement l'application d'email marketing. Vous êtes désormais équipé pour communiquer efficacement !
Conclusion
En conclusion, cet article vous a hopefully permis de mieux comprendre comment fonctionne l'envoi d'emails avec Shopify pour votre boutique en ligne.
Vous savez désormais que oui, il est possible de configurer des adresses mail personnalisées directement depuis votre plateforme. Vous connaissez également l'existence de l'application Email Shopify, permettant de réaliser du marketing automation à moindre coût.
En résumé, Shopify fournit nativement tous les outils nécessaires pour communiquer efficacement avec vos clients et promouvoir vos produits par email. Grâce à l'automatisation et aux statistiques avancées, vous pouvez rentabiliser vos campagnes et entretenir des relations durables avec votre audience.
Bien sûr, le marketing email ne représente qu'un volet de votre stratégie globale. Je vous encourage à explorer les autres canaux à votre disposition, comme les réseaux sociaux ou les notifications dans votre boutique.
Mais n'oubliez pas qu'un bon emailing reste une base solide pour générer du trafic ciblé et des ventes sur le long terme. Alors n'hésitez plus à vous lancer et à tester différentes approches avec Shopify Email !
J'espère que cet article vous sera utile pour commencer à développer votre propre stratégie d'acquisition clients par email. N'hésitez pas à me faire part de vos retours d'expérience.