Calendrier marketing, animer toute l’année

Chloé Duflos

En marketing, le succès est le résultat de l'accumulation de petites actions répétées. La cohérence et la régularité sont en effet des facteurs majeurs de performances pour les marques qui souhaitent fédérer une communauté de clients fidèles, générer régulièrement de nouveaux leads et fidéliser leurs clients. Pour atteindre ses objectifs, la marque devra donc mettre en place un calendrier marketing qui lui permettra d'animer son audience tout au long de l'année.

Cet outil l'aidera non seulement à cibler les temps forts qui sont pertinents pour son secteur d'activité et son public cible. Mais c'est aussi un excellent moyen de diversifier son contenu, tester différents leviers d'engagement et de conversion, et donc booster ses résultats.
Nous vous proposons dans cet article des conseils concrets pour créer son calendrier marketing 2024 et mettre en place une stratégie efficace et pérenne pour toute l'année à venir.

Qu'est-ce qu'un calendrier marketing ?

Le calendrier marketing est tout simplement l'agenda dans lequel les marques vont marquer d'une pierre blanche les évènements autour desquelles elles souhaitent communiquer pour animer leur communauté de clients. Il peut s'agir de :

Ces dates revêtent une importance particulière pour les marques car elles sont souvent liées à de fortes intentions d'achat (de cadeaux, de goodies pour supporter son équipe préférée, de promotions, etc.) C'est aussi l'occasion pour elles de communiquer autour de thèmes et de valeurs fédératrices, susceptibles d'intéresser un public plus large ou d'augmenter le capital sympathie d'une entreprise.
Par exemple, les marques peuvent se positionner sur le jour de la Terre pour visibiliser leur engagement en faveur de l'environnement. C'est un excellent moyen de porter des valeurs de durabilité et de respect de la planète auxquelles sont sensibles de nombreux consommateurs. En mettant en avant ses pratiques vertueuses, l'entreprise peut ainsi gagner en notoriété, engager son audience, mais aussi faire la promotion de ses produits/services.

Pourquoi créer un calendrier marketing ?

Concevoir son calendrier marketing en amont du début d'une nouvelle année permet tout simplement de planifier ses efforts et de ne pas passer à côté d'une date ou d'un marronnier important.

D'autant plus qu'une campagne marketing, quelle que soit sa forme et le canal sur lequel elle est diffusée, demande un minimum de préparation. De la définition des objectifs à la création du contenu sur la base de ses données client, en passant par la conception graphique et le teasing à la communauté, il faut souvent prévoir plusieurs semaines.

Un calendrier marketing permettra également de garder une cohérence dans la réalisation de ses campagnes et contenus. Il est en effet important pour une marque d'avoir un message et une identité visuelle qui soient facilement reconnaissables par son audience, mais qui reste également alignés à ses valeurs et son positionnement.
De plus, cet outil sera essentiel pour mobiliser l'ensemble de ses équipes autour d'objectifs et de délais communs. Le marketing n'implique pas uniquement les services marketing et communication. Il peut aussi mobiliser le département produit, nécessiter des allers-retours avec la finance/comptabilité, etc. A partir d'un calendrier commun, l'ensemble de ces personnes pourront se partager les tâches et collaborer de manière plus efficace.

Comment créer son planning marketing 2024 ?

Élaborer le calendrier marketing de sa marque se fait en plusieurs étapes :

1. Définir ses objectifs et son budget

Tout au long d'une année, les marques seront amenées à poursuivre différents objectifs, plus ou moins cohérent avec le calendrier marketing. Par exemple, les fêtes de fin d'année sont plutôt propice à booster ses ventes tandis que des marronniers comme la Saint Valentin ou Halloween sont d'excellentes opportunités pour animer son audience et générer de nouveaux leads.
Néanmoins, le planning marketing est l'occasion de hiérarchiser les objectifs que poursuit l'entreprise et de chiffrer les résultats qu'elle souhaite obtenir. En parallèle, elle devra établir un budget marketing (crucial pour assurer la visibilié de la campagne) et, sur la base de cette hiérarchie, attribuer des enveloppes moyennes à chaque temps fort.

2. Mixer différents formats marketing

En fonction des marronniers définis par l'entreprise, cette dernière va pouvoir commencer à conceptualiser ses campagnes marketing. L'idée est de mixer les formats afin d'engager son public cible avec des contenus captivants et différenciants.

Les marques pourront ainsi miser sur différents types de contenu comme :

• l'UGC (soit le contenu généré par l'utilisateur) ;
• le contenu informatif (livre blanc, article de blog) apportant de la valeur à son audience ;
• les jeux marketing (par exemple les concours ou le Calendrier de l'Avent en fin d'année) qui permet à la fois de divertir son public grâce à des mécaniques gamifiées, mais aussi d'atteindre différents objectifs (visibilité, collecte de données, fidélisation, etc.) ;
• les campagnes de marketing d'influence, qui permettent d'insuffler un vent de fraîcheur (via un take-over sur les réseaux sociaux) ou d'atteindre un nouveau public.

Quel que soit le format marketing adopté pour un temps fort de l'année, l'entreprise devra néanmoins s'assurer de conserver une cohérence en termes de positionnement et de graphisme. Ils seront ainsi facilement rattachés à la marque, peu importe le canal sur lequel ils sont déployés.
Attention néanmoins à bien s'adapter à chaque groupe d'audience et à chaque plateforme. La tonalité d'une campagne ne sera ainsi pas la même sur TikTok ou Instagram. Pour personnaliser son contenu, la marque devra d'abord faire un travail de segmentation de sa communauté.

3. Planifier ses campagnes

Chaque marronnier à sa propre timeline. Ainsi, les achats de Noël se planifient largement en amont (dès la fin du mois de novembre avec le Black Friday). A l'inverse, une fête commerciale comme la Saint Valentin est plutôt propice aux achats spontanés.

La programmation d'une campagne marketing dépendra également de l'audience de l'entreprise. Cette dernière devra analyser les metrics de ses précédents jeux concours marketing, par exemple, pour déterminer quel est le bon moment pour publier (plutôt le week-end, en fin de journée, etc.)

4. Mesurer ses performances et rester agile

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La planification est importante, mais il est tout aussi important de rester flexible et agile. Même si l'entreprise a planifié toutes les publications et campagnes de son calendrier marketing, elle devra laisser une marge de manœuvre à ses équipes pour les décalages et changements de dernière minute.
Une analyse minutieuse et systématique de ses performances lui permettront également d'identifier les formats, horaires ou canaux qui fonctionnent le plus auprès de son audience. Sur la base de ces KPI, elle pourra revoir sa stratégie marketing et adapter son calendrier.

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