Edgar Cervantes / Autorité Android
TL;DR
- Verizon a connu aujourd’hui une panne de service aux États-Unis, affectant les services de données, de voix et de SMS.
- Les utilisateurs n’auraient reçu aucun signal sur leur téléphone.
- Verizon n’a pas reconnu la panne et n’a fourni aucun raisonnement ni solution.
Mise à jour, 10 novembre 2023 (12 h 46 HE) : Selon Détecteur de panne, la panne de Verizon est terminée. Le pic de la panne semble se situer vers 7 h 45 HE. Verizon n’a pas publié de déclaration officielle sur la panne, à notre connaissance. Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion avec Verizon, nous vous recommandons de consulter notre étapes de dépannage pour la connectivité Verizon.
Article original, 10 novembre 2023 (07 h 52 HE) : Verizon semble souffrir d’une panne à l’échelle nationale. Plusieurs utilisateurs ont signalé ne recevoir aucun signal sur leur téléphone, avec des messages d’erreur de Pas de service, SOS uniquementet Appels d’urgence seulement.
Détecteur de panne indique que les clients de Verizon aux États-Unis souffrent de problèmes de réseau. MVNO Verizon sont également concernés.
La majorité des rapports proviennent de la côte Est, le long de New York, mais il y en a beaucoup d’autres régions, Dallas, Houston et même sur la côte Ouest, San Francisco et Los Angeles étant touchés.
Les utilisateurs de X et Reddit signalent également des problèmes de service dans leur région. Cependant, Assistance Verizon sur X n’a pas reconnu le problème jusqu’à présent.
Avec curiosité, Vérification de l’état du réseau de Verizon permet uniquement aux utilisateurs de vérifier leur emplacement. Nous pouvons constater que les services de données, de voix et de texte sont limités dans certaines régions, à savoir Houston, Dallas, Chicago, Los Angeles et Seattle, entre autres. Cependant, le contrôle de service de Verizon ne signale aucun problème pour San Francisco, Washington, New York et Boston, ce qui est en contradiction avec les rapports que nous voyons en ligne.
Certains utilisateurs ont récupéré le service, mais uniquement LTE pour le moment. Néanmoins, récupérer certaines fonctionnalités constitue un sursis très apprécié. Les services 5G restent affectés.
Comme solution plausible, nous vous recommandons d’activer et de désactiver le mode avion pour voir si votre téléphone peut à nouveau se connecter aux tours réseau de Verizon.
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