Le prix des timbres Royal Mail a augmenté
Le le prix d’un seul timbre de première classe est passé de 1,10 £ à 1,25 £.
Le prix des grands timbres de première classe est passé de 1,60 £ à 1,95 £.
Alors que le prix des timbres standard de deuxième classe est resté à 75p, les grands timbres de deuxième classe sont passés de 1,15 £ à 1,55 £.
La société de livraison a déclaré que le prix des timbres de première classe augmentait car elle était confrontée à des « pressions croissantes sur les coûts ».
Les clients de Royal Mail font rage sur les réseaux sociaux
Les clients de Royal Mail se sont tournés vers les réseaux sociaux pour exprimer leur frustration ce matin.
L’un d’eux a déclaré : “Comment est-il possible que votre service de suivi soit en panne depuis une heure @RoyalMail ? RoyalMail n’a qu’un seul travail et voici comment il le fait….”
Un deuxième a commenté : « Traquer ENCORE. Enfer ennuyeux. »
Royal Mail affirme que « le système de suivi interne est en panne »
Le compte d’aide de Royal Mail sur X a affirmé que la panne était en cours d’examen et qu’un correctif était en cours d’élaboration.
En réponse à un client, le compte a déclaré : “Nous sommes vraiment désolés mais en raison d’un problème technique actuel, nous ne sommes pas en mesure de suivre les articles, y compris via notre système de suivi interne.
“Nous travaillons pour résoudre ce problème de toute urgence.”
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