La comparaison entre Wix et Shopify oppose deux créateurs de sites Web adaptés au commerce électronique. Shopify et Wix vous permettent tous deux de créer un site Web relativement facilement et rapidement, et tous deux vous permettent de vendre des produits et services en ligne. Alors, quelle plateforme convient le mieux à votre site Web ou à votre boutique en ligne ? Cela dépend des besoins précis de votre entreprise.
Forbes Advisor a analysé Wix et Shopify, en examinant des fonctionnalités importantes telles que le coût, les capacités de commerce électronique, le support client, la facilité d’utilisation et l’évolutivité. Chaque plateforme a ses avantages et ses inconvénients, que nous expliquons en détail dans cette revue.
Partenaires en vedette
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Caractéristiques
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Prix par mois
149 INR par mois (pour les trois premières années, 99 INR par mois)
E-commerce en plan d’entrée de gamme
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Wix vs Shopify : en un coup d’œil
OFFRE PARTENAIRE EN VEDETTE
Wix
Tarifs
De 80 à 500 INR par mois
Durées des mandats
Mensuel, annuel et biennal
Tarifs
De 80 à 500 INR par mois
Durées des mandats
Mensuel, annuel et biennal
Avantages et inconvénients
- Extrêmement convivial
- Forfait gratuit disponible
- Grande variété de forfaits
- Plus de 800 modèles de conception
- Grand marché d’applications Wix
- Pas d’assistance téléphonique en direct ; rappel uniquement
- Seules les intégrations de commerce électronique de base disponibles
- Stockage limité
- Pas idéal pour les grands magasins en ligne
OFFRE PARTENAIRE EN VEDETTE
Shopify
Tarifs
De 1 499 INR à 30 164 INR par mois (payé annuellement)
Durées des mandats
Forfaits mensuels, annuels et biennaux
Tarifs
De 1 499 INR à 30 164 INR par mois (payé annuellement)
Durées des mandats
Forfaits mensuels, annuels et biennaux
Avantages et inconvénients
- Forte évolutivité
- Excellent support client
- Plus de 6 000 intégrations
- Fonctionnalités de commerce électronique étendues
- Solides rapports/analyses des ventes
- Les forfaits de niveau supérieur sont chers
- Nombre limité de modèles gratuits
- Pas aussi intuitif que les créateurs de sites Web plus basiques
- Fonctionnalités de commerce électronique limitées sur le plan le plus bas
Comment Wix et Shopify se comparent
Il existe plusieurs différences entre les deux créateurs de sites Web. Wix propose un forfait gratuit ; Shopify ne le fait pas. Shopify ne vous offre pas de domaine personnalisé gratuit, contrairement à Wix. La fonctionnalité de carte-cadeau de Shopify est intégrée à la plate-forme, tandis que vous aurez besoin d’une application tierce pour proposer des cartes-cadeaux sur votre site Wix.
Vous pouvez vendre des produits numériques sur les deux plates-formes, mais vous êtes limité à une limite de taille de fichier de 1 Go avec Wix, tandis que Shopify autorise des fichiers allant jusqu’à 5 Go. Shopify propose plus d’options d’expédition en temps réel que Wix, mais Wix propose plus d’options et de variantes de produits. Wix ne facture pas de frais de transaction et Shopify non plus si vous utilisez Shopify Payments, mais il facture entre 0,5 % et 2 % pour les autres passerelles de paiement.
Facilité d’utilisation
Wix et Shopify sont tous deux conçus dans un souci de convivialité ; cependant, cela ne signifie pas qu’ils sont tous les deux très faciles à utiliser. Pour comprendre quel créateur de site Web vous convient le mieux, il est utile de savoir comment chacun a évolué.
Wix est conçu pour ceux qui ont besoin d’une présence professionnelle en ligne mais qui ont des compétences limitées en matière de codage et de conception. La plateforme Wix est riche en fonctionnalités qui vous aident à créer du contenu de site Web, tel que des descriptions d’entreprise « À propos de nous », des blogs et des articles. Wix propose des fonctionnalités de commerce électronique, mais il n’a pas été conçu à l’origine pour héberger des boutiques en ligne.
Shopify est, et a toujours été, un outil pour créer des boutiques en ligne. Des fonctionnalités de contenu telles que des blogs et des pages de description d’entreprise sont disponibles avec Shopify, mais elles ne constituent pas l’objectif principal de la plateforme.
La réalité est que créer un site Web professionnel de base est beaucoup plus facile que de créer une boutique en ligne à part entière ; c’est parce que vous avez moins de choix à faire. Avec une boutique en ligne, vous devez prendre des décisions concernant les passerelles de paiement, le calcul des taxes, les variantes de produits, la fonctionnalité du panier, les options d’expédition, les politiques et procédures de retour, et ce n’est que pour être opérationnel.
Wix et Shopify sont relativement faciles à utiliser. Shopify est plus simple si vous créez une boutique en ligne, en particulier si vous envisagez de la faire évoluer. Wix est plus simple si vous créez un site Web riche en contenu qui offre également des fonctions de base de commerce électronique, telles que la collecte de paiements pour des services ou la vente d’un nombre limité d’articles.
Tarifs
Wix propose un forfait gratuit ainsi que sept forfaits payants, ainsi que des forfaits d’entreprise personnalisés. Le forfait gratuit est doté de fonctionnalités limitées, contient la marque Wix et n’est pas compatible avec le commerce électronique.
Les quatre forfaits de site Web de base Wix sont conçus pour ceux qui ont besoin d’un site Web professionnel mais qui n’envisagent pas d’accepter les paiements en ligne. Ces forfaits incluent tous un domaine personnalisé gratuit, un certificat SSL et 3 Go à 35 Go de stockage. Les forfaits VIP et Pro sont également accompagnés d’un logo professionnel et d’une application de calendrier d’événements. Voici la répartition des prix pour ces plans de site Web de base :
- Combo 125 INR par mois
- Illimité 185 INR par mois
- Connect Domain 80 INR par mois
- VIP 325 INR par mois
Pour accepter les paiements en ligne sur votre site Web Wix, vous devrez choisir parmi l’un des trois forfaits e-commerce et business Wix. Les tarifs de ces forfaits sont les suivants :
- Business Basic 225 INR par mois
- Affaires illimitées 300 INR par mois
- VIP Affaires 500 INR par mois
Tous les forfaits e-commerce Wix sont dotés des fonctionnalités suivantes :
- Acceptez les paiements en ligne sécurisés (paiements uniques et récurrents)
- Compte client
- Domaine personnalisé gratuit
- 20 Go à 50 Go de stockage
- Produits illimités
- Récupération de panier abandonné
Les forfaits Wix Business Unlimited et Business VIP comprennent également 100 à 500 transactions de vente automatisées, ventes d’abonnements, ventes sur le marché, dropshipping par Modalyst et avis de produits par KudoBuzz. Le plan Business VIP comprend des soins personnalisés prioritaires, des rapports personnalisés et un programme de fidélité de Smile.io.
Shopify propose un forfait à bas prix appelé Shopify Lite, qui vous permet d’ajouter des fonctionnalités de commerce électronique à votre site Web existant pour environ 747 INR par mois. Vous pouvez ajouter des boutons d’achat à votre site Web Squarespace, Weebly, WordPress ou même Wix via Shopify Lite. Vous pouvez également utiliser Shopify Lite pour accepter les paiements par carte de crédit en personne via l’application de point de vente (POS) que vous pouvez ajouter à votre appareil iOS ou Android.
Si vous souhaitez créer un site Web entièrement fonctionnel et prêt pour le commerce électronique avec Shopify, vous devrez choisir parmi trois forfaits. Tous Forfaits Shopify viennent avec des produits illimités, une assistance 24h/24 et 7j/7, la possibilité de vendre sur les marchés en ligne et les réseaux sociaux, des codes de réduction, la récupération des paniers abandonnés, des cartes-cadeaux, des étiquettes d’expédition, une analyse de la fraude et Shopify POS Lite.
Le tableau ci-dessous illustre certaines des principales différences entre les trois forfaits Shopify.
Options de conception
Avec plus de 800 modèles de conception, Wix offre bien plus de flexibilité de conception que Shopify. Wix est livré avec un éditeur convivial par glisser-déposer afin que vous puissiez adapter votre site aux besoins de votre entreprise. Si vous préférez, vous pouvez choisir d’utiliser l’éditeur Wix Artificial Design Intelligence (ADI). Avec l’ADI, vous répondez simplement à quelques questions concernant l’objectif de votre site et les préférences visuelles de base, telles que les options de police et les couleurs que vous préférez, et l’ADI Wix conçoit votre site Web pour vous.
Shopify ne propose que 10 modèles de conception gratuits, bien que chacun d’entre eux soit livré avec deux à trois variantes pour un peu plus de flexibilité de conception. Il existe plus de 70 autres thèmes Shopify disponibles, mais vous paierez des frais uniques allant d’environ 12 457 INR à 29 068 INR (ou plus) pour accéder à ces thèmes premium.
Intégrations
Le Wix App Market répertorie plus de 300 intégrations tierces qui vous permettent d’ajouter des fonctionnalités avancées à votre site Web Wix. Beaucoup de ces applications sont gratuites, tandis que d’autres sont proposées à des prix élevés.
Les intégrations peuvent vous aider à exécuter plusieurs fonctions commerciales, notamment la collecte de prospects, l’analyse du trafic, l’amélioration de l’engagement des visiteurs, la vente accrue en ligne ou l’amélioration de la conception de votre site Web. Les applications tierces populaires synchronisées avec Wix incluent Privy, Overtok Call Conversion, MarketPush Cart Recovery, Shippo, SKU IQ Inventory Sync, Printful, Birthday Club, Low Stock Alerts, Gifted, Etsy Shop et Compare Ninja.
Shopify propose beaucoup plus d’intégrations tierces que Wix ; les plus de 6 000 intégrations Shopify sont liées au marketing et à l’exploitation d’une boutique en ligne. Voici quelques-unes des applications les plus populaires disponibles pour Shopify :
- Marketing d’affiliation UpPromote
- Chaîne Facebook
- Suivi des commandes AfterShip et service de messages courts (SMS)
- Avis sur Trustpilot
- TIC Tac
- De nouveau en stock : alertes clients
- Klaviyo Email marketing et SMS
- Vente incitative en un clic – Zipify OCU
- Remises groupées maintenant
- Synchronisation QuickBooks
- Expédition Amazon Fulfilment By Amazon (FBA)
- Produits numériques faciles
- Annonces Snapchat
- Retourner la magie
- Liste de souhaits plus
- DSers – dropshipping AliExpress
- Imprimable
- Hotjar
Service client
Le Centre d’aide Wix propose une base de connaissances étendue, adéquate pour trouver des réponses aux questions fréquemment posées et résoudre les problèmes techniques courants. Wix propose une assistance par rappel et par e-mail à tous ses clients de forfaits payants. L’assistance est disponible en anglais, espagnol et portugais du lundi au vendredi entre 5h00 et 17h00 (heure du Pacifique). Les demandes des clients sont généralement traitées dans les 24 heures, sauf le week-end. Une assistance prioritaire est disponible pour les clients du forfait Wix VIP.
Shopify offre une véritable assistance en direct 24h/24 et 7j/7 par e-mail, chat et téléphone. Shopify vous donne également accès à un centre d’aide en ligne complet contenant des guides, des FAQ et des didacticiels. De plus, Shopify compte près de 900 000 membres sur son forum en ligne, où vous pouvez également demander de l’aide. La compétition entre Wix et Shopify pour le meilleur support client n’est même pas serrée ; Shopify gagne.
Partenaires en vedette
Prix par mois
À partir de 169 INR
Caractéristiques
Plan d’hébergement abordable, nom de domaine gratuit, CDN gratuit
Prix par mois
149 INR par mois (pour les trois premières années, 99 INR par mois)
E-commerce en plan d’entrée de gamme
Oui
Acheter maintenantSur le site sécurisé de HostGator
Prix par mois
À partir de 149 INR
Caractéristiques
Plans d’hébergement abordables, certificats SSL gratuits, serveur Hostinger Minecraft et VPS en option
Acheter maintenantJusqu’à 83 % de réduction sur le site Web de Hostinger
Conclusion
Dans la compétition entre Wix et Shopify, la meilleure solution pour vous dépend de ce que vous comptez faire avec votre site Web. Sans conteste, Shopify est l’un des meilleures plateformes de commerce électronique si vous avez besoin d’une boutique en ligne évolutive et riche en fonctionnalités. Bien que les forfaits de Shopify soient coûteux, c’est de l’argent bien dépensé si l’on considère toutes les fonctionnalités de commerce électronique intégrées ainsi que les plus de 6 000 intégrations tierces.
Wix est le bon choix si vous avez besoin d’une solution axée sur le contenu Générateur de site Web cela nécessite tout au plus des fonctionnalités de base de commerce électronique. Wix propose des forfaits de sites Web abordables, une plus grande flexibilité de conception et est exceptionnellement convivial.
Foire aux questions (FAQ)
Qu’est-ce qui est le plus simple à utiliser : Wix ou Shopify ?
Alors que Wix et Shopify sont généralement considérés comme des systèmes de gestion de contenu conviviaux pour le commerce électronique, Wix est beaucoup plus convivial pour les débutants. Cela est dû à son éditeur de site intuitif par glisser-déposer et à ses modèles de boutique en ligne prédéfinis.
Comment Wix se compare-t-il à WordPress ?
Bien que WordPress soit l’un des systèmes de gestion de contenu les plus populaires au monde, Wix est beaucoup plus facile à utiliser, ce qui le rend meilleur pour les débutants. Cependant, comme WordPress est basé sur du code, il offre beaucoup plus de capacités de personnalisation, ce qui le rend meilleur pour ceux qui créent un site avec des exigences uniques. En savoir plus sur Wix contre WordPress.
De quelles manières mon entreprise peut-elle bénéficier d’un créateur de site Web ?
Un créateur de site Web vous permet de concevoir facilement un site Web qui répond à vos spécifications et vous permet de l’héberger là où vous le souhaitez au moment de la mise en ligne du site. Si votre budget le permet, Shopify et Wix proposent des fonctionnalités qui répondent à vos besoins.
Dans quelle mesure les créateurs de sites Web sont-ils évolutifs ?
Les créateurs de sites Web sont hautement évolutifs et votre plan peut être facilement modifié pour répondre aux besoins de votre équipe en pleine croissance. Si vous dépassez même le niveau supérieur de votre service, de nombreux fournisseurs proposent des fonctionnalités de niveau entreprise avec des tarifs personnalisés. Il peut être intéressant de contacter l’équipe du service client de votre système pour en savoir plus.
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