RIM vient de confirmer qu’une panne est survenue au niveau mondial sur ces services mails, BBM et Internet. Etant le seul moyen d’y accéder outre l’opérateur de téléphonie mobile, les utilisateurs se sont donc retrouvés sans aucun accès pendant plusieurs heures depuis lundi soir. La panne aurait concerné plusieurs millions d’utilisateurs en Europe, en Afrique et au Moyen Orient. RIM aurait tout remis en ordre environ 20 heures après le plantage.
Il s’agissait, selon RIM, d’un incident survenu dans le data center de Slough, en Angleterre. Les serveurs sont tombés à la chaine et ont empêché les services BlackBerry de s’exécuter normalement. Or, depuis le début d’après-midi (14h environ) ce mardi, il semblerait que les services soient de nouveau inaccessibles.