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Les pires jours de l'année...

Publié le 26 octobre 2010 par Yann Frat / Un Infirmier Dans La Ville

J'ai beau faire, j'ai beau avoir 6 ans d'ancienneté, j'ai beau savoir que ça passe finalement assez vite et que je devrais être habitué... non toujours non, deux fois par an je dois me faire violence quand revient le jour du "tour des pharmacies"....

Je t'explique...

90 fois sur cent ce sont les pharmacies qui donnent nos cartes quand les patients nous cherchent... Il est donc essentiel qu'elles nous connaissent... Et qu'elle aient nos cartes... Donc deux fois par an (septembre et janvier) je me tape le tour de toutes les pharmacies du secteur avec mon plus beau sourire en bandoulière...
Et je ne sais pas faire ça.
Et je déteste faire ça, me vendre, faire le gentil...

...

En plus c'est la 12° (12° bon sang!!!) fois que je vais les voir... et ils ne me connaissent toujours pas (ou font semblant) alors ça m'agace carrément (vous venez de vous installer ? Euh non pauvre c*** ca fait 512 fois que je viens te voir!).
Bref...
En plus, comble de l'agacement, comme je ne sais pas bien faire,evidemment ça ne sert à rien si ce n'est une fois encore à me faire passer pour un débile profond (je bafouille, je ne sais pas quoi dire, je souris bêtement entre hystérie et dépression fulgurante) ... ce qui est encore plus agaçant au fond (pour eux et pour moi ;) ) ... Parce qu'en plus, pourtant, je sais exactement ce qu'elle veulent entendre, les pharmacies elles veulent :

1- Qu'on fasse commander nos patients chez eux, et surtout les lits, le gros matériel et les couches... Sauf que ce sont les patients qui choisissent et que bêtement je leur conseille le moins cher... (surtout que certaines pharmacies abusent carrément sur leur marges sur ce type de produits)

2- Qu'on vienne chercher les médicament pour nos patients qui ne peuvent pas se déplacer (ben oui tant qu'à faire ça leur évite à eux de se déplacer)... Sauf que non, là c'est non, j'ai autre chose à faire (il y a les préparatrices et/ou les aides ménagères pour ça!) et je ne le fais que dans des cas spéciaux (genre je passe effectivement devant la pharmacie donc pourquoi pas ou alors le patient a un besoin extrêmement spécifique et ma présence se justifie)... Oui je sais j'ai le melon total et je pète plus haut que mon cul mais non je ne fais pas "joe le chien qui rapporte"...

3- Qu'on dise toujours oui quand ils m'appellent pour un de leur patients... Sauf que moi j'ai un nombre de places limitées et (un truc de dingue) je respecte les horaires donnés donc non je ne peux pas toujours dire oui (une toilette demain à 9h oui, bien sûr). Alors bien sûr j'explique mais à chaque fois ils n'entendent qu'une seule chose "pfff ils ne font pas d'effort (!) et ils ne veulent pas prendre de toilette (!!)" et quand je reviens quelques mois après on me demande distraitement si je m'installe... Pendant que la vipère du Gabon (dont je parlerai un jour) continue de rafler tous les patients de cette pharmacie...

Bref...

Cependant cette année, ( Mazeltof, Alléluia et Deo gracias), une des pharmacie semble avoir compris mes choix, voire elle est contente de travailler avec moi !!! Dixit "Non mais vous au moins vous dites oui ou non mais c'est clair et quand vous prenez quelqu'un en charge vous le faites à fond et ça avance..."

6 ans pour en arriver là...

J'ai failli pleurer tiens...

;)))

Ps Je retiens aussi cette conversation totalement hallucinante avec une pharmacie a qui je donnais mes cartes pour la troisième fois...
"-Ah c'est vous le cabinet Frat?
- Euh oui c'est moi le cabinet Frat...
-Ah et bien je suis contente de vous voir, parce que tout le monde pose ses cartes mais c'est moi la pharmacienne et je ne vous ai jamais vu moi!!!
-!?!
- Ben oui vous donnez vos cartes a mes assistantes, c'est bien gentil mais je ne vous ai jamais vu moi...
- Mais qu'a cela ne tienne vous auriez pu m'appeler pour prendre rendez-vous et que je me présente... (mon dieu...)
- Oui, non enfin c'est comme la jeune fille qui a laissé ses cartes là (elle sort des cartes d'une de mes collègues) je ne sais pas qui c'est moi, je ne sais même pas euh... je ne sais même pas "d'où elle vient" quoi...
-... (ah oui c*** et raciste donc)
-Vous comprenez?
-Parfaitement oui
-...
-..."
Bon à mon avis on ne va pas beaucoup travailler ensemble quoi...

Ps2 : L'éthique, normalement, oblige les pharmaciens a vous donner la liste des infirmiers du secteur sans en favoriser aucun. Sinon cela s'appelle du "compérage" et c'est répréhensible par la loi... Mais apparemment sur ce point là (et je vous laisse vérifier seul si un seul pharmacien vous donne une liste de tous les infirmiers du quartier...) l'éthique sert surtout à caler les meubles...


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